信用卡權益

關於您的付款

若您沒收到月結帳單,或月結帳單上的帳目錯誤時該怎麼辦?

如果您在固定的日期未收到月結帳單,或收到的月結帳單上的帳目與您所留存的簽帳單逐筆核對後不符,請致電 (02)2655-3355按 1,將 有專人為您服務。

 

 

若結帳日期遇到例假日會如何計算?

如果您的結帳日期遇例假日將會自動調整,對於結帳日期有任何疑問請致電(02)2655-3355按1,將有專人為您服務,或請詳以下說明。

 

本行帳單結帳日與繳款截止日相關說明:

【帳單結帳日】 本行「帳單結帳日」為每月2、7、12、17、20、22、27日,惟:

  A. 帳單結帳日適逢假日、假日前一個工作日(如星期五、六、日),則將顯示當周末之最後一天。

      (舉例1)2020/8/7(五)帳單結帳日為假日前一個工作日,故帳單顯示為2020/8/9。

      (舉例2)2020/9/12(六)帳單結帳日為假日,故帳單顯示為2020/9/13。

 

  B. 倘帳單結帳日適逢假日,又前一個工作日為前月月底,則您帳單上結帳日將顯示當月之第一個工作天。

       (舉例)2020/10/2(五)帳單結帳日為中秋連假(10/1~4),前一工作日為前月月底9/30,故帳單顯示為2020/10/5。

 

【繳款截止日】

   A. 帳單結帳日為每月2、7、12日者:繳款截止日為帳單結帳日+15天,若遇假日順延至下個工作日。

   B. 帳單結帳日為每月17、20、22、27日者:繳款截止日為固定每月的2、5、7、12日,若遇假日順延至下個工作日。

   C. 若遇連續假期,本行會定期調整延後繳款截止日,會同步公告於帳單,請依照帳單上日期繳款。

 

以上說明,若有疑問請進線客服詢問,謝謝

 

如何更改您的通訊地址

若是您的聯絡資料變更了,請本人來電(02)2655-3355按1通知本行更新您的資料。

給您方便的繳信用卡帳單方式

您可以任意選擇最方便的繳款方式,詳見繳信用卡帳單網頁(按我連結) 

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預借現金手續費:預借現金金額x3%,不足NT$100以NT$100計算

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