帳單相關重要公告

一、台新銀行帳單結帳日與繳款截止日相關說明：

1. 【帳單結帳日】
   每月2、7、12、17、20、22、27日，若遇以下情況將調整
   (1) 倘帳單結帳日適逢連續假期(如春節、清明節、端午節等，詳例A)、假日(如星期六、日，詳例B)、假日前一個工作日(如星期五，詳例C)，
        則您帳單上結帳日將顯示假日或連續假期之最後一天。
        例A：原帳單結帳日為每月12日， 2024/2/8(四)~2/14(三)為春節連假，故帳單顯示為2024/2/14(三)。
        例B：原帳單結帳日為每月2日，2024/3/2(六)帳單結帳日為假日，故帳單顯示為2024/3/3(日)。
        例C：原帳單結帳日為每月7日， 2024/2/8(四)~2/14(三)為春節連假，故帳單顯示為2024/2/14(三)。
   (2) 倘帳單結帳日適逢假日，又前一個工作日為前月月底，則您帳單上結帳日將顯示當月之第一個工作天。
        例：2024/6/2(日)帳單結帳日，前一工作日為前月月底2024/5/31(五)，故帳單顯示為2024/6/3(一)。
2. 【繳款截止日】
   請依您帳單上顯示之繳款截止日為主。
   為保障您的權益，提醒您需於信用卡帳單之繳款截止日前繳款，否則可能會產生違約金、利息等相關費用，或影響您信用狀況與信用卡權益。
   
   

二、信用卡自動扣款相關說明：

1. 您信用卡自動扣款金額係依據您與台新銀行約定扣款金額(當期帳單應繳總金額或最低應繳金額)進行扣款，若您在繳款日前有繳款(且於繳款截止日前入帳，詳下方第2點說明)、申請爭議帳款緩繳等情形，台新銀行會先扣除上述金額，以當期帳單應繳總金額或最低應繳金額之剩餘應繳金額自您指定之銀行帳戶扣款。
2. 提醒您若已申辦信用卡自動扣款，請勿自行繳款；若您有另行繳款之需求，請於以下時間內繳款(須入帳)，以免發生重複扣款之情況。
   (1) 已申辦台新銀行自動扣款：請於繳款截止日前1個工作日(17:00)前繳款，且完成入帳。
   (2) 已申辦其他銀行自動扣款：請於繳款截止日前2個工作日(17:00)前繳款，且完成入帳。
3. 若您申辦台新銀行自動扣款，且於繳款截止日扣款時台新銀行指定帳戶有餘額不足之情形，台新銀行將於繳款截止日後之第2個工作日進行二次扣款。
   
   

三、數位帳單相關說明：

1. 若您原持有之台新信用卡使用實體帳單，後續再加辦其他台新信用卡時選擇數位帳單，則您原持有之台新信用卡(不含環球無限卡、亞洲無限卡、賓士聯名卡)將會同步調整為數位帳單，即以您最新一次申辦台新信用卡所勾選之帳單形式為準。
2. 當台新銀行發送電子帳單至您留存之電子信箱失敗且累計達4次後將停止寄送，為確保您的權益，台新銀行會於3個工作天內補寄實體帳單至您留存的信用卡帳單地址。
3. 一般卡(不含雙幣卡)/ 環球無限卡/亞洲無限卡/賓士聯名卡信用卡電子帳單為加密形式提供，相關密碼說明如下，若有疑問請洽台新銀行客服。
   ▓ 加密型帳單輸入密碼為身分證號(第一碼英文字母須大寫)
   ▓ 公司戶請輸入統一編號
   ▓ 外籍人士請輸入西元出生年月日+護照英文名前2碼(或居留證號/新式統一證號，英文字母須大寫)
   註：2023/10/1起雙幣卡之信用卡電子帳單將調整為加密形狀態，本次調整含您已申辦之雙幣卡信用卡電子帳單。
   
   

四、為提升台新銀行數位服務品質，您可於台新網路銀行(web版)、台新行動銀行APP、Richart Life等管道，查詢近半年信用卡帳單資訊。
      若您於繳款截止日前七日，仍未收到當期帳單，可洽台新銀行客服(02)2655-3355查詢或申請補寄帳單。