消費分期

【重要公告】

近來發現有詐騙集團利用「竄改來電顯號技術」，以來電顯示台新銀行代表號之方式取得客戶信任並進行誘騙。

提醒您，台新銀行不會以信用卡客服專線代表號(02)2655-3355號碼撥打給您，如接到「來電顯示」為台新銀行信用卡客服專線代表號應屬詐騙。

請不要依循「解除分期付款」電話指示，提供「個人訊息」、操作「網銀、ATM」、或「進行轉帳」，以免遭受詐騙。

【113年6月8日暫停系統服務公告】

※台新銀行將於113年6月8日00:00 ~ 24:00進行系統升級作業，期間暫停新臺幣相關服務(詳官網重要公告),

包含暫停線上櫃檯、網路銀行、行動銀行、Richart Life APP、Richart APP、智能客服Rose等系統申請信用卡分期交易之服務，造成不便敬請見諒。

另提醒您近期詐騙猖獗，此次停機為台新銀行內部系統升級，絕不影響您在台新銀行任何權益及資產，亦不會透過簡訊、email或Line要求辦理身分驗證，請勿提供個人資料，如存款帳號、帳號密碼、信用卡卡號、有效期限、卡片背面末三碼及簡訊驗證密碼等資料，請留意防範詐騙。

如以上期間仍有信用卡分期交易之需求，請洽台新銀行客服專線02-2655-3355，感謝您的體諒！