信用卡權益

1. 認識DCC（Dynamic Currency Conversion，動態貨幣轉換）：
   於海外刷卡消費時，部分商家會提供 DCC（Dynamic Currency Conversion，動態貨幣轉換）服務，讓您可選擇以「新臺幣」或「當地貨幣」結帳。請留意交易畫面所顯示的幣別及金額，並依個人需求審慎選擇。提醒您：
   ‧ 匯率差異：若選擇以新臺幣結帳，將依商家提供之匯率進行換算。
   ‧ 其他費用：商家提供之匯率可能已包含手續費或服務費，部分 DCC 交易可能產生額外費用。
   ‧ 海外手續費：如於海外交易選擇 DCC 並以新臺幣結帳，交易仍須經信用卡國際組織國際清算機制，仍會收取國外交易服務費 1.5%。
2. 請開啟 APP 推播通知功能：
   當您進行線上刷卡時，可選擇透過 Richart Life APP 完成網路交易驗證。建議您先於 Richart Life APP 開啟接收推播通知設定，讓您於海外網路購物時，也能順利收到交易驗證通知，享有安全且便捷的交易服務。
3. 請事先設定 E-MAIL OTP 驗證方式：
   為保障台新信用卡（含簽帳金融卡）網路交易安全，台新銀行以簡訊提供「信用卡／簽帳金融卡交易驗證密碼（OTP）」。如您出國期間有線上刷卡需求，且需透過電子郵件收取 OTP，請事先洽詢客服專線申請。
4. 請備妥海外交易密碼(預借現金密碼/ PIN CODE /PIN碼)：
   於海外實體通路刷卡消費時，原則上不需輸入密碼；惟仍有少數店家會要求持卡人以密碼方式進行驗證。遇到此情況時，您可先請商店嘗試略過此步驟；若無法略過，可輸入您的台新信用卡預借現金密碼（4 位數）作為海外交易識別密碼（PIN Code）。
   提醒您：海外實體通路一般消費輸入預借現金密碼，仍屬一般交易，不會產生預借現金手續費。
   如近期有出國規劃，可透過以下方式完成設定：
   
   

   申請管道	申請流程
   Richart Life APP *需為網路銀行交易會員	1. 登入後，依序點選APP左上方「☰」→「信用卡」→「預借現金密碼設定」 2. 選擇欲設定的信用卡，並依畫面指示輸入相關資料，即可完成設定。
   行動銀行APP *需為網路銀行交易會員	1. 登入後，依序點選「更多功能」→「信用卡」→「預借現金密碼設定」 2. 選擇欲設定的信用卡，並依畫面指示輸入相關資料，即可完成設定。
   網路銀行 *需為網路銀行交易會員	1. 登入後，依序點選「信用卡」→「預借現金」→「設定/變更預借現金密碼」 2. 選擇欲設定的信用卡，點選「設定預借現金密碼」，並依畫面指示輸入相關資料，即可完成設定。
   客服專線 (02)2655-3355	撥通後，由客服專員為您協助設定

5. 請確認信用卡可用額度充足，必要時請提前申請調整：
   若您預估出國期間，將有較高刷卡需求，建議可事先確認信用卡可用額度。台新銀行提供 24 小時線上申請信用卡額度調升及查詢帳務相關資訊服務，讓您可依需求提前安排資金使用。
   ‧ 查詢信用卡帳務相關資訊 >立即前往
   ‧ 短期額度調升：免檢附財力，申請快速便利 >立即前往
   ‧ 永久額度調升：需檢附財力證明，消費可分期 >立即前往
6. 請提前告知出國資訊：
   當您進行非日常樣態交易，台新銀行將啟動交易保護機制(拒絕交易、暫時鎖卡等)。
   為了讓您的交易更加順暢，建議您在出國前透過台新銀行真人文字客服告知即將出國相關資訊，可以降低交易受阻之情況，惟實際交易狀況仍以授權結果為準。
   ‧ 出國的期間
   ‧ 前往的國家
   ‧ 確認欲消費的卡別
   ‧ 單筆最高刷卡金額預估

如有任何問題，請洽台新銀行線上真人文字客服或撥打客服專線(02)2655-3355為您服務，謝謝!