員工關懷

勞資關係維護

為鼓勵員工對不法行為勇於舉報，或當權益面臨損害時得以進行申訴，本公司設有多元且暢通的員工溝通管道，除明訂於員工行為準則中，並公告於本公司內網與外網，確保通報管道保持通暢與維持員工權益。

母公司台新新光金控定期與外部專業顧問公司合作，期望透過全面的員工敬業度調查，了解員工對各項管理措施之看法、留才的關鍵因素及辨識優先改善的重要議題，進而提出具體行動計畫。台新新光金庫每兩年執行一次所有員工的敬業度調查，下一次預計於2027年進行調查。

2025年台新新光員工敬業度調查(註1)
對象	台新新光全體員工
題目	16個類別共58個題目 16個員工體驗構面如多元融合、發聲創新、願景鼓舞、客戶導向、薪酬福祉、永續敬業度等
參與度	92％
調查面向	台新新光員工敬業度調查整體涵蓋員工體驗四大構向如下：使命：多元融合、目標方向、願景鼓舞工作：組織效率、發聲創新、客戶導向獎酬：薪酬福祉、績效管理與發展、人才培育夥伴：直屬主管、團隊合作、信任與領導
調查結果	同仁高度肯定台新新光創新文化，較前次調查進步且持續領先同業台新新光管理團隊對多元化工作環境更加支持，有利創新目標方向較前次調查結果提升，顯見同仁清楚理解與公司共同努力方向