永續治理

營運持續性及科技風險管理

管理機制

為確保本公司重要營運活動能夠持續運作不致中斷，強化本公司突發緊急事件的應變處理能力，以減低災害影響程度並儘速恢復正常營運，本行依循金控之「營運持續管理政策（簡稱BCM）」及銀行「營運持續管理準則」，明訂緊急事故之定義、風險分級、各權責單位及相關處理程序，並已建置BCM系統彙總相關資訊，以利系統化管理。針對金融機構經營危機應變措施，本行已訂有緊急資金調度應變計劃、資訊業務持續營運管理與災害復原等規範，以因應事件發生時之妥善處理程序及分工，有效消弭事件影響。

科技風險管理

科技改變之影響與因應

科技的迅速發展加速了金融業的轉型，金融服務的創新成為了金融業未來發展的重點，金融業與異業合作將是時勢所趨，也是未來的商機所在。本行在未來將持續與跨界合作，提供客戶更多元創新的服務。隨著金融科技 (FinTech，Financial Technology) 引起風潮，對銀行產業帶來革命性的影響，台新積極理解並參與法規發展，有效結合科技與市場新趨勢，並以「“適時”滿足客戶個人化與差異化需求」為服務宗旨。為強化整體資安防護能力，本公司除佈署各項資安防護措施外，已加入本國金融資安情資分享中心 (F-ISAC) 會員，享有資安情資預警及聯防服務，以進行預防性、偵測性、矯正性安控之規劃；於2024年 11月加入國際資安事件應變組織(FIRST, Forum of Response Incident and Security Team)，成為國內首家加入FIRST的金融機構，透過取得第一手國際資安情資及各式資安事件調查技術，強化資安防護及事件應變能力，拓展資安聯防生態系。並與國內政府機關簽訂合作備忘錄，加入關鍵基礎設施資安聯防體系，作為金融業參與台灣資安國家隊之先驅，進一步強化各利害關係人及整體金融環境的安全。

產業改變之影響與因應

為因應產業快速發展，本行結合各專業資源持續提升產業分析技術，以隨時掌握產業最新動態，提升徵、授信品質。同時，為加強授信風險管理，本行依行業別及集團企業分別訂有風險承擔限額，以嚴密掌控產業變化對本行授信之風險。