信用卡權益

居家清潔服務

權益期間：2025/1/1~2025/12/31

適用卡別	持卡年度(排除項目詳註1)	全年度次數上限
Woojii世界商務卡	國內消費累積達NT$10萬享一次	2次
Woojii鈦金商務卡	國內消費累積達NT$10萬享一次	2次

註1: 持卡年度期間定義：核卡日至次年核卡月之月底 (如:2024/11/5核卡，持卡年度2024/11/5~2025/11/30)。新持卡年度的平日累積消費會重新計算，平日累積消費計算以入帳日為準。(例如：持卡年度迄日為2025/11/30，有一筆平日消費1,000元交易日為2025/11/28，且入帳日為2025/12/2，則該筆1,000元累積消費將計入2025/12/1起之持卡年度計算)。
註2：使用期限：居家清潔服務使用期限為累積消費的持卡年度迄日+1年的6月底。
例如：持卡年度：2024/10/5~2025/10/31，並於此期間取得居家清潔服務權益次數，則需於2026/6/30前使用完畢。
註３：台新Richart卡(原玫瑰Giving卡)居家清潔服務累積辦法至2025/8/31止，欲查詢可用次數及使用期限可至Richart Life APP查詢。

服務項目說明

指定卡別當期帳單消費達檻，可於指定期間至呼叫黃背心預約服務四選一
(1)一般壁掛行分離式室內機冷氣現場清洗
◆標準尺寸/規格: 室內機寬度120cm(含)以下安裝，高度280公分以下
◆預估清洗時間(依照髒污程度決定) : 1~2.5小時/台
◆特殊規格如需服務，可補差價升級服務: 國際牌特殊規格系列(CS-UX、CS-RX、CS-PX、CS-QX、CS-GX、 CS-LX、CS-G)、三菱(系列)、富士通(系列)
(2)台/日/韓品牌-直立式(洗/脫)洗衣機現場拆筒清洗
◆標準尺寸/規格: 7-18公斤(含以下)
◆預估清洗時間(依照髒污程度決定) : 1~2.5小時/台
◆特殊規格如需服務，可補差價升級服務: 滾筒式洗衣機:限台、日、韓品牌、歐美品牌(限特定型號)、LG雙能洗上下層洗衣機、直立式洗脫烘洗衣機: 限台、日、韓品牌、歐美品牌(限特定型號)
(3)一般/隱藏型-抽油煙機清洗
◆標準尺寸/規格: 寬80公分(含)以內
◆預估清洗時間(依照髒污程度決定) : 1~4小時/台
◆特殊規格如需服務，可補差價升級服務:一般/隱藏型-抽油煙機寬81公分以上或斜背/深罩型-抽油煙機
(4)床墊精油(單面清洗)床墊
◆標準尺寸/規格: 152*188公分(5*6.2台尺)含以下
◆預估清洗時間(依照髒污程度決定) : 1~2小時/床
◆特殊規格如需服務，可補差價升級服務:有過敏體質者，可加價升級除服務或床墊尺寸:153*189公分 (5.1*6.3台尺)含以上

備註事項 :
1.有任何疑問可透過呼叫黃背心官方LINE帳號ID：＠Yellow885或撥打客服專線(02)8791-9213
2.專人服務時間:每日9:30-17:00(人事行政局公告的農曆春節期間除外)
3.預約完成後可透過黃背心LINE官方帳號，專人協助查詢是否有預約成功
4.完成訂單後黃背心將於三天內(不含當天)會有專業的師傅與您聯絡協調服務日期及時段，請務必留意陌生來電
5.現場恕無法更換為其他服務品項，須另酌收車馬費後，重新下單再另安排服務時間
6.僅限預約以上四項服務，恕無法更換為其它服務類別、等值現金或其他商品。單次預約清洗數量為一件。
7.機型過於老舊、特殊機型、非標準服務地區、宜蘭、花蓮、臺東和外島…等狀況將無法提供清洗服務，請務必先詳閱以下服務地區一覽表和注意事項或致電呼叫黃背心客服查詢。
8.直立型(無烘功能)洗衣機清洗(限臺/日/韓品牌，現場拆筒清洗+高壓水柱手工刷洗+醫療級藥水消毒)；壁掛型分離式室內機冷氣清洗(高溫蒸氣+醫療級藥水)雙重消毒;抽油煙機清洗(寬80cm(含)內，送瓦斯爐表面清潔)；雙人床墊清潔(152x188CM以下)。可提供清洗服務的機型、室內空間和服務地區等條件有限制，預約居家清潔服務前請詳閱注意事項，確認機型與相關條件是否符合服務受理範圍，或致電呼叫黃背心客服查詢。

兩步驟快速預約

Step 1: 確認規範 –預約前請詳閱服務地區一覽表與各服務的注意事項。
Step 2: 快速預約 –可透過黃背心網頁預約服務，每日15:00~23:59可接受預約，預約完成後可至呼叫黃背心官方LINE詢問是否預約成功，客戶完成訂單後三個工作日內(不含當日)將有專人與顧客聯繫。
*專人服務時間：每日09:30～17:00。

台新Woojii卡預約專區 - 呼叫黃背心

台新Richart卡(原玫瑰Giving卡)預約專區 - 呼叫黃背心
預約成功後如有異動(含取消與變更服務日期)，最晚請於原訂服務前一日15:00前，致電呼叫黃背心客服變更。如未於時間內變更，而臨時取消者，將酌收車馬費。

黃背心線上客服

黃背心客服專線

(需註明使用的卡別名稱)

(02)8791-9213

0800-088-885

(需提供預約人聯絡電話&預約序號⁶

給呼叫黃背心客服)

【非標準服務地區表】
1. 除下方公告之非標準服務地區、山區、宜蘭縣、花蓮縣、臺東縣、澎湖縣、連江縣、金門縣、南海諸島及離島地區之外，其餘皆為可服務地區。
2. 如在非標準服務地區、山區或跨區有服務需求者，仍可先詢問，若評估後師傅可提供服務，將另酌收跨區車馬費。

注意事項

消費累積金額正附卡合併計算，居家服務次數亦同(即正附卡合併年度使用次數上限為2次)。
附卡持卡年度同正卡持卡年度(如:正卡2023/11/05核卡，附卡2023/12/20核卡，附卡的持卡年度同正卡的持卡年度2023/11/05~2024/11/30來計算)。

Woojii卡國內累積消費計算不含下列消費項目：特約商店分期付款交易及單筆消費分期0利率之交易、境外投資平台交易(如eToro或相類似境外投資交易平台)、儲值卡(如悠遊卡/一卡通)自動加值、Samsung Pay悠遊卡加值、e-tag儲值、全聯福利中心消費(含PX Pay/全支付等支付工具綁定台新信用卡支付消費)、便利商店(如7-11/全家/萊爾富/OK超商)之各型態消費，包含以台新Pay/Line Pay/街口支付/Apple Pay/Google錢包/Samsung Pay等支付工具綁定台新信用卡消費)、躉繳保費、投資型保單、彈性繳保費、三商美邦保費、各項代扣繳費用(含水/電/瓦斯費、中華電信費、遠傳電信費、e-tag儲值、學費等)、藥安康藥局消費、全聯藥局、臺北醫學大學附設醫院費用、各縣市路邊停車費(臺北市、新北市、桃園市、新竹市、臺中市、臺南市、高雄市)、透過各繳費平台(包含但不限於線上支付/臨櫃繳款，如e-Bill全國繳費、i繳費、醫指付、電子化繳費稅處理平台(含台灣大哥大)、NCCC公務機關信用卡繳費平台、台新繳費中心(含台新繳費中心網頁/Richart Life APP/Richart APP/行動銀行等通路)等)繳納之各項費用、政府規費、違規罰鍰、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店之消費(如停車場、麥當勞等同性質連鎖速食店等)、預借現金、預借現金手續費、預借現金分期金、預借現金分期金手續費、代償他行信用卡、現金卡、小額信貸等之代償金額、個人綜合所得稅、所得稅分期付款期金、所得稅分期付款手續費、查核定稅(房屋稅、地價稅、牌照稅等)、燃料費、違約金、循環信用利息、基金交易、基金手續費、信用卡年費及一般信用卡相關手續費，如掛失手續費、調閱簽單手續費。分期交易以每期分期金計算累積消費金額，非以分期付款當時交易及總額計算。

專屬的預約序號(共8碼)與持卡年度期間，可從台新行動銀行/網路銀行/Richart Life APP/帳訊上查詢。
居家服務預約成功後，便會扣除權益次數，預約成功當日+2天後會更新權益次數於行動銀行、網路銀行和RichartLifeAPP(如:原先有2次權益次數，12/7進線預約成功，12/9便可查詢到權益次數更新為剩餘1次);反之取消預約服務時，一樣於預約成功當日+2天後系統會顯示補回的權益次數。
若於使用完居家服務後，卻發生退款情形導致不符合消費達檻的金額時(如:該筆退款導致平日累消金額不符合達檻的條件，則將於最近一期的帳單向持卡人收取當時預約使用服務品項的市價金額:(1)洗衣機NT$1,788(2)抽油煙機NT$1,888(3)冷氣機NT$1,999(4)床墊NT$2,200。
以下情形將酌收車馬費：於原訂服務前一日15:00後取消、服務人員於現場判斷環境或商品狀態無法服務、非標準服務地區、跨區或山區等。車馬費金額以黃背心官網公告為主，或致電呼叫黃背心客服(02)8791-9213詢問確認。
若服務當下臨時增加其他服務，將成立一筆新訂單，另外收費。
居家服務完成後，持卡人會收到一封＂服務調查”簡訊，根據持卡人的服務評價給予呼叫黃背心改進的建議。
台新銀行保留調整、變更、終止及同意持卡人參加本活動之權利。