玫瑰Giving卡

【重要公告】感謝您對玫瑰Giving卡的支持與愛用，自2021/4/1起結帳之帳單，新增三商美邦保費、台新繳費中心、政府規費和違規罰鍰為消費不回饋項目，詳下方注意事項第9點。

• 活動日期: 2022/1/1~2022/9/30結帳帳單。
• 活動辦法: 設定台新帳戶扣繳台新卡費，享國內節假日與國外消費最高３％現金回饋。
• 3%回饋試用期：

       【首2期結帳帳單】

        √ 無論是否申辦台新帳戶扣繳台新卡費，皆可享節假日與國外消費最高3%回饋

  註：首2期結帳帳單，係指「核卡日」後開始起算首2期的帳單期數，無論帳單是否產生交易金額，皆會計算2次帳單期數。

      【範例】A持卡人5/1核卡，信用卡帳單結帳日為每月7日，則A持卡人首2期帳單即為5/7帳單及6/7帳單，無論5/7或6/7

       帳單上是否實際產生消費。

       【第３期帳單結帳】

       √ 完成台新帳戶扣繳台新卡費設定，可續享節假日３％回饋

       √ 未完成台新帳戶扣繳台新卡費設定，則從第3期帳單起恢復2%回饋。

*每期帳單之國內節假日/國外消費回饋加總，最高回饋上限 NT$5,000，回饋計算四捨五入至個位數。

*國內平日消費1%回饋無上限。

*若已設定台新任一帳戶扣繳台新卡費，則無需重新設定即可享有３％回饋。

註1:  台新銀行帳戶包含: 可設定自動扣繳信用卡費之台新銀行新臺幣活期（儲）存款帳戶/Richart 數位銀行/

        整合式線上開戶平台(台新Point加速器)。

註2:  國內平日或節假日消費的認定以”交易日”來判定。

註3:  國內節假日的定義，依人事行政局公告之國定例假日為主(不含天災假和周末補班) 。

1. 消費回饋以玫瑰Giving卡同品牌項下(含VISA&Mastercard)正附卡合併計算(四捨五入計)，國內平日或節假日消費認定依交易日為基準(分期交易係以分期付款第一期之交易日及每期分期金額計算)。
2. 國內平日消費享1%現金回饋，國內節假日/國外消費享２％現金回饋；設定台新帳戶扣繳信用卡費，享國內節假日/國外消費額外加碼１％回饋，故最高享３％現金回饋(含原權益2%)。
3. 【3%回饋試用期說明】無論是否設定台新帳戶扣繳台新卡費，核卡後首2期結帳帳單上消費皆享國內節假日與國外消費最高3%回饋。第３期帳單結帳日前仍未完成設定，則從第3期(含)帳單起恢復2%回饋；若完成設定，則續享國內節假日與國外消費最高3%回饋。
4. 第３期(含)結帳帳單起算之每一期帳單結帳日，系統將檢核是否已設定台新帳戶扣繳台新卡費，若取消台新帳戶扣繳卡費之設定，則當期帳單上之國內節假日與國外消費回饋以２％計算。
5. 當期帳單之國內節假日/國外消費回饋加總最高回饋上限NT$5,000，回饋計算四捨五入至個位數。國內節假日與國外消費3%回饋計算方式：原回饋２％＋額外加碼１％(有設定本行帳戶自動扣繳台新卡費)。回饋金將依以下順序做回饋：(1)國內節假日消費2%回饋金 → (2)國外消費2%回饋金 → (3)國內節假日消費加碼1%回饋金 → (4)國外消費加碼1%回饋金。舉例說明:客戶A(節假日＆國外回饋率為3%):當期帳單國內節假日消費總金額為NT$20,000;海外消費總金額為NT$10,000，總回饋金額NT$900，計算方式:(1)國內節假日消費2%(NT$20,000*2%=400) → (2)國外消費2%(NT$10,000*2%=200) → (3)國內節假日消費加碼1%(NT$20,000*1%=200) → (4)國外消費加碼1%(NT$10,000*1%=100)，帳單明細將依照上述計算邏輯呈現，分別列出４項回饋金額，而非直接顯示加總的回饋金，加總的回饋金額會顯示在帳單訊息中。
6. 當期節假日總消費金額為負值時，將以1%計算後調整(扣回)現金回饋；當期國外總消費金額為負值時，將以2%計算後調整扣回現金回饋。其扣回回饋金的優先順序為:(1)國內節假日消費回饋金(1%) → (2)國外消費回饋金(2%)。
7. 國內節假日的定義，依人事行政局公告之國定例假日為主(不含天災假和周末補班)。國內平日或節假日消費的認定以「交易日」來判定。
8. 國內節假日與平日消費，係指臺灣地區刷卡且以新臺幣計價之交易(不含以下第9點的排除消費項目)。國外加碼回饋消費類別係指消費地於國外、以外幣消費之刷卡交易或凡是被收取國外交易處理費之交易(如國外網站)，交易金額依各信用卡國際組織依約所列之結匯日匯率換算為新臺幣。
9. 消費回饋不含下列消費項目：電子票證(如悠遊卡)自動加值、Samsung Pay悠遊卡加值(2021/7/1起帳單)、e-tag儲值、全聯福利中心消費(含PXPay消費)、便利商店消費(如7-11/全家/萊爾富/OK超商之各型態消費，包含以台新Pay/Line Pay/街口支付/Apple Pay/Google Pay/Samsung Pay等支付工具綁定台新信用卡消費)、躉繳保費或彈性繳保費(2022/2/7起)、投資型保費、三商美邦保費(2021/4/1起帳單)、學費(含學雜費)、水費、電費、瓦斯費、代繳中華電信費用、遠傳電信費用、藥安康藥局消費、全聯藥局、臺北醫學大學附設醫院費用、路邊停車費(臺北市、新北市、桃園市、新竹市、臺中市、臺南市、高雄市)、預借現金、預借現金手續費、預借現金分期金、預借現金分期金手續費、代償他行信用卡、現金卡、小額信貸等之代償金額、個人綜合所得稅、所得稅分期付款期金、所得稅分期付款手續費、查核定稅(房屋稅、地價稅、牌照稅、燃料費等)、違約金、循環信用利息、基金交易、基金手續費、信用卡年費及一般信用卡相關手續費，如掛失手續費、調閱簽單手續費、透過各繳費平台(如e-Bill全國繳費、i繳費、醫指付、電子化繳費稅處理平台(含台灣大哥大)(詳參連結)、NCCC公務機關信用卡繳費平台(詳參連結)、台新繳費中心(含台新繳費中心網頁/Richart Life APP/Richart APP/行動銀行等通路，2021/4/1起帳單)…等)繳納之各項費用、政府規費(2021/4/1起帳單)、違規罰鍰(2021/4/1起帳單)、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店之消費(如停車場、麥當勞等同性質連鎖速食店…等)之各項費用。
10. 消費類別依據特約商店向收單機構登錄之特約商店代號為分類基準，倘因特約商店登錄於收單機構之特約商店代號與其營業項目不相符者，仍以特約商店代號為區分消費類別。
11. 當消費入帳日與結帳日為同一天，則該筆消費金額將列入當期帳單之回饋計算；實際生效日期依台新銀行作業時間為準。倘「結帳日」又適逢假日(含連續假期)，客戶之結帳日將可能提前或延後至最近一個工作日。《例如》持卡人的帳單結帳日為每月12日，則持卡人於2020/9/8消費一筆NT$3,000且入帳日為2020/9/11，則該筆消費的回饋將於下期帳單中回饋，乃因為2020/9/12結帳日為假日而台新銀行系統提前結帳之故。
12. 分期交易係以分期付款當時(第一期)之交易日期及每期分期金額計算。例如: 持卡人於11/21(六)消費一筆NT$60,000分6期之交易: 第一期的計算交易日為11/21(六)，分期期金為NT$10,000元；第二期開始的每期期金交易日仍依第一期11/21(六)交易日來計算，金額則依據各期之金額計算。因第一期的交易日是在節假日，故每一期的分期金回饋皆以節假日回饋率來計算。
13. 消費回饋將入帳至正卡持卡人信用卡帳單折抵帳單新增消費(持卡人不得請求退還、折抵現金或更換其他商品)。
14. 持卡人如因任何理由退還刷卡買受之貨品、服務或因簽帳爭議及其他原因而退還刷卡消費款項時，持卡人原先已取得之回饋，台新銀行得逕行調整扣回。
15. 綁定本人台新帳戶自動扣繳玫瑰Giving卡帳單之規則與生效日，同現行台新自動扣繳之規範：申請手續將於30個工作天內完成，自台新審核生效後之次月將會於信用卡帳單揭露自動轉帳扣繳成功之通知；自信用卡帳單自動扣繳生效起，該期帳單才符合加碼回饋，未辦妥前，將視為不符合資格，信用卡帳單請自行繳納，以免產生循環信用利息或違約金。
16. 持卡人於本活動回饋入帳之前，若有發生退款、遲繳、停卡或違反「台新銀行信用卡會員約定條款」之情事者，即自動喪失參加本活動之資格，台新銀行將不另行通知持卡人。
17. 該信用卡當期帳單新增消費之各類別，係依據特約商店向收單機構登錄之特店代號為分類基準，倘因該特約商店登錄於收單機構之特店代號與其營業項目不相符者，仍以特店代號為區分消費類別。若因此產生持卡人於特約商店所為消費無法計算於指定類別回饋內，持卡人得於接獲當期帳單後45日內備妥該筆交易發票與簽單，撥打信用卡片背面服務專線洽詢處理。
18. 台新銀行保留調整、變更、終止及同意持卡人參加本活動之權利。

• 活動日期: 2022/1/1~2022/9/30。
• 權益內容:持卡年度期間^１，國內平日消費累積達9萬享免費居家清潔服務一次(達18萬享2次)，每年上限2次。
• 居家服務項目^２: 提供直立式洗衣機、室內冷氣機、一般型抽油煙機、床墊(雙人床)之清洗服務4選1。

*僅限預約以上四項服務，恕無法更換為其它服務類別、等值現金或其他商品。單次預約清洗數量為一件。

<提醒> 機型過於老舊、特殊機型、偏遠地區、宜蘭、花蓮、台東和外島…等狀況將無法提供清洗服務，

            請務必先詳閱以下服務地區一覽表和注意事項或致電呼叫黃背心客服查詢。

• 使用期限: 居家清潔服務使用期限為累積消費的持卡年度迄日+1年的6月底。例如：持卡年度：2020/11/5~2021/11/30，並於此期間取得居家清潔服務權益次數，則需於2022/6/30前使用完畢。

最晚須於使用前7個工作日(不含預約日及服務當日)透過以下方式預約服務，預約成功會發送簡訊通知。

註1: 持卡年度期間定義：核卡日至次年核卡月之月底 (如:2020/11/05核卡，持卡年度2020/11/5~2021/11/30)。新持卡年度的平日累積消費會重新計算，平日累積消費計算以入帳日為準。(例如：持卡年度迄日為2021/11/30，有一筆平日消費1,000元交易日為2021/11/29，且入帳日為2021/12/3，則該筆1,000元累積消費將計入2021/12/1起之持卡年度計算)。

註2: 可提供清洗服務的機型、室內空間和服務地區等條件有限制，預約居家清潔服務前請詳閱注意事項，確認機型與相關條件是否符合服務受理範圍，或致電呼叫黃背心客服查詢。

註3:週一至週日早上9-晚上6點可接受預約7至28個工作天內到府服務(農曆春節期間不提供預約服務); 師傅上門服務的時間為週一至週日早上10點-晚上8點。預約完成後如有異動，請於原訂服務當日前24小時致電變更。

註4:專屬預約序號(共8碼)、平日累積消費金額和權益次數，可從網路銀行/行動銀行和帳單訊息上查詢。

• 服務地區一覽表:

*非列於下表之特殊偏遠地區依狀況需加價至600元

Step 1: 確認規範 – 預約前請詳閱服務地區一覽表與各服務的注意事項。

Step 2: 快速預約 – 撥打預約專線(02)8791-9213或線上預約。

　　　　　　　　　(需提供卡號&預約序號給呼叫黃背心客服)

Step 3: 簡訊確認 – 預約成功後將收到呼叫黃背心的確認簡訊，師傅將於約定日期前往服務。

Step 4: 滿意評價 – 服務完成後將收到滿意度調查簡訊，依據您的滿意度決定是否願意多付小費。

                            (滿意度評價內容請詳下列注意事項第15點)

1. 玫瑰Giving卡平日消費累積金額正附卡合併計算，居家服務次數亦同(即正附卡合併年度使用次數上限為2次)。
2. 持卡年度期間定義:從核卡日起算至次年核卡月份之月底為一個持卡年度(如:2020/11/05核卡，持卡首年為2020/11/5~2021/11/30)。
3. 附卡持卡年度同正卡持卡年度(如:正卡2020/11/05核卡，附卡2020/12/20核卡，附卡的持卡年度同正卡的持卡年度2020/11/05~2021/11/30來計算)。
4. 平日累積消費計算不含下列消費項目：電子票證自動加值、Samsung Pay悠遊卡加值(2021/7/1起帳單)、e-tag儲值、全聯福利中心消費、便利商店(7-11、全家、萊爾富、OK超商)各型態之消費、躉繳保費(含投資型保單)或彈性繳保費(2022/2/7起)、三商美邦保費(2021/4/1起帳單)、水費、電費、瓦斯費、代繳中華電信費用、遠傳電信費用、藥安康藥局消費、全聯藥局、臺北醫學大學附設醫院費用、路邊停車費(臺北市、新北市、桃園市、新竹市、臺中市、臺南市、高雄市)、預借現金、預借現金手續費、預借現金分期金、預借現金分期金手續費、代償他行信用卡、現金卡、小額信貸等之代償金額、個人綜合所得稅、所得稅分期付款期金、所得稅分期付款手續費、查核定稅(房屋稅、地價稅、牌照稅、燃料費等)、違約金、循環信用利息、基金交易、基金手續費、信用卡年費及一般信用卡相關手續費，如掛失手續費、調閱簽單手續費、透過各繳費平台(如e-Bill全國繳費、i繳費、醫指付、電子化繳費稅處理平台(含台灣大哥大)(詳參連結)、NCCC公務機關信用卡繳費平台(詳參連結)、台新繳費中心(含台新繳費中心網頁/Richart Life APP/Richart APP/行動銀行等通路，2021/4/1起帳單)..等)繳納之各項費用、政府規費(2021/4/1起帳單)、違規罰鍰(2021/4/1起帳單)、透過「聯合信用卡處理中心」提供之信用卡小額支付特約商店之消費(如停車場、麥當勞等同性質連鎖速食店…等)。分期交易以每期分期金計算累積消費金額，非以分期付款當時交易及總額計算。
5. 國內學費可納入平日累積消費金額計算，但不列入消費回饋項目。
6. 使用期限：居家服務使用期限為累積消費的持卡年度迄日+1年的6月底。例如：持卡年度：2020/11/5~2021/11/30，並於此期間取得居家服務權益次數，則需於2022/6/30前使用完畢。
7. 預約方式:週一至週日9-18點可接受預約7至28個(不含預約日及服務當日)工作天內到府服務;師傅可上門服務的時間為週一至週日10點-20點。可透過(1)呼叫黃背心預約專線電話:(02)8791-9213／0800-088-8859(2)呼叫黃背心官網之「台新專區」頁面(3)呼叫黃背心線上客服(LINE/FB粉絲團)三種方式預約服務，預約時需提供卡號&預約序號給呼叫黃背心客服，預約成功會發送簡訊通知。
8. 人事行政局公告的農曆春節期間，從2022/1/22至2022/2/9無法提供居家服務預約。
9. 專屬的預約序號(共8碼)與持卡年度期間，於2020/12/1起可致電客服或從網路銀行/帳單訊息上查詢。
10. 預約成功後如有異動(含取消與變更服務日期)，最晚請於原訂服務當日的前24小時致電呼叫黃背心客服做變更。
11. 居家服務預約成功後，便會扣除權益次數，預約成功當日+２天後會更新權益次數於行動銀行、網路銀行和RichartLifeAPP(如:原先有2次權益次數，12/7進線預約成功，12/9便可查詢到權益次數更新為剩餘1次);反之取消預約服務時，一樣於預約成功當日＋２天後系統會顯示補回的權益次數。
12. 若於使用完居家服務後，卻發生退款情形導致不符合平日消費達檻的金額時(如:該筆退款導致平日累消金額不符合9萬達檻的條件，則將於最近一期的帳單向持卡人收取當時預約使用服務品項的市價金額:(1)洗衣機NT$1,788(2)抽油煙機NT$1,888(3)冷氣機NT$1,999(4)床墊NT$2,200。
13. 偏遠地區之服務需請客戶自行負擔額外的車馬費用，加價金額以服務地區一覽表和呼叫黃背心官網公告為主，或致電呼叫黃背心客服(02)8791-9213詢問確認。
14. 居家服務完成後，持卡人會收到一封＂滿意度調查”簡訊，根據持卡人的滿意度評價來決定是否因滿意而願意多付小費或給予呼叫黃背心改進的建議。
15. 【滿意度付款機制說明】：依據卡友所選服務之市價，乘上評價之滿意度級距，計算出應付金額或應補償之折價券金額。換算金額以四捨五入計算。

舉例：分離式冷氣清洗市價為$1,999，該項服務使用後評價為非常滿意，則應付金額為NT$1,999*10%=200。

1. 若服務當下臨時增加其他服務，將成立一筆新訂單，另外收費。
2. 車馬費不列入滿意度評價機制。若卡友屬於偏遠地區需額外收取車馬費，且選擇滿意度爆棚或非常滿意，則整筆訂單費用收取方式，將先依照滿意度計算應付小費金額，再加上車馬費後之總金額，做為整筆訂單應付金額。若選擇稍微不滿意或不滿意，仍需支付完整車馬費用。
3. 若卡友於服務當天臨時取消服務，且師傅已到現場，呼叫黃背心將收取車馬費300(特殊偏遠地區為600元)，因呼叫黃背心未提供服務，故不適用滿意度評價機制。
4. 呼叫黃背心客服會在客戶預約時就事先確認機型，若真的發生師傅到場才發現無法清洗，仍會收取車馬費。

16. 各項服務預約前確認事項、無法服務狀況與服務後注意事項，「請按此」查詢並詳閱注意事項內容。

【感謝卡友支持，限量蜂巢式香水卡片已全數發行完畢】

• 全台限量１萬張獨家蜂巢式香水卡，打造專屬於你的獨特香味。
• 使用方式：建議使用噴霧或滴劑的方式，將香水添加至金屬貼片，噴霧一次或滴入一至兩滴即可。當金屬貼片吸收香水時，一般可保持15天的香味。

• 玫瑰Giving商務御璽卡(Visa)

• 玫瑰Giving商務鈦金卡(Mastercard)

• 注意事項：

1. 金屬貼片為金屬薄片，請勿彎折，以免導致貼片破裂與脫落。
2. 切勿使用精油類的產品，碰觸金屬貼片易溶解。

• 活動期間: 2021/1/1~2022/12/31
• 活動內容:只要您使用玫瑰Giving卡刷卡支付八成(含)以上之團費或大眾運輸交通工具全部票款，即可在旅遊期間享有：

1. 旅遊平安險：最高NT$3,000萬
2. 海外旅遊全程保障保險：最高NT$1,000萬
3. 海外旅遊全程保障保險之傷害醫療保險金：最高NT$100萬
4. 高額旅遊不便險：包括班機延誤、行李延誤、行李遺失、劫機險等保障，全程提供您個人更完善無虞的旅遊保障。

• 注意事項:

1. 玫瑰Givingd卡包含玫瑰Giving悠遊商務御璽(VISA)/悠遊商務鈦金(Mastercard)卡。
2. 詳細保險內容以信用卡綜合保險約定條款及台新銀行信用卡權益之「信用卡保險權益」網頁公布為準。