開放銀行簡介

在有效授權期間內，登入集保e手掌握APP後，集保e手掌握APP將即時向台新銀行取得客戶授權範圍內之帳務資訊。
如授權效期逾期(授權90天)，則需重新從集保e手掌握APP至【銀行資產】>【連結/管理銀行資訊】>【已連結銀行列表】選擇812台新國際商業銀行，至「台新行動銀行」或「Richart」APP進行認證及授權(詳見以下附檔使用流程說明)

集保e手掌握APP不會留存任何客戶的帳務資訊。

可於集保e手掌握APP的【連結/管理銀行資訊】>【台新銀行旁之設定鍵】，或是至台新銀行授權查詢頁面 : https://openx.taishinbank.com.tw/apim/oauth/Revoke (此連結僅限手機開啟) 進行取消銀行連結，即可立即終止。(詳見以下附檔使用流程說明)

如您的Richart帳戶還沒完整升級，透過Richart核驗身分僅能查詢Richart相關帳戶資訊。
請參考Richart新手攻略完成帳戶升級：https://richart.tw/TSDIB_RichartWeb/Guide/Beginner?target=2

為保障您的權益，欲使用開放銀行服務，請確認已安裝「台新行動銀行」或「Richart」APP，並完成裝置綁定及更新至最新版本。

• 「台新行動銀行」APP客戶：
  本行存戶身分申請為本行網路銀行交易會員並於行動銀行APP裝置綁定。如為純信用卡戶僅得申請查詢會員身分，尚無法使用開放銀行服務，敬請見諒。
• 「Richart」APP客戶：
  如您的Richart帳戶還沒完整升級，透過Richart核驗身分僅能查詢Richart相關帳戶資訊。
  請參考Richart新手攻略完成帳戶升級：https://richart.tw/TSDIB_RichartWeb/Guide/Beginner?target=2

須持有【台新網路銀行交易會員】並完成【行動銀行APP裝置綁定】方可使用開放銀行服務。

1.確認是否具備【台新網路銀行交易會員】：

(1) 請確認您持有台新銀行臺幣帳戶。
(2) 如為網銀交易會員，則可線上進行轉帳、換匯、基金申購及帳務查詢等全功能服務

(3) 如尚未申請網銀交易會員，持晶片金融卡至台新銀行ATM辦理(需持有台新銀行臺幣帳戶)
請參考交易會員申請流程：　https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/atm/ATM-apply-for-membership/

2.確認「台新銀行」APP【裝置綁定】是否完成：

查看管理裝置認證：開啟台新銀行APP>【我的】>登入>【設定】>【帳戶設定】>【管理裝置認證】

如啟動成功，則在裝置型號處會顯示「本次登入之行動裝置」

如未進行裝置綁定，請參考裝置綁定流程：https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/digital/Digital-Platform/mobile-banking/device-certification/

1.如已參考附件【開放銀行操作手冊】教學流程步驟1~10步均正常操作，然而第11步返回集保e手掌握失敗

　請協助執行以下動作：

(1)請確認集保e手掌握為最新版本並重新連結銀行

　請至App Store或Play商店更新集保至https://epassbook.tdcc.com.tw/
　查看是否為最新版本

(2)請協助重新安裝集保e手掌握

2.如於操作過程顯示錯誤代碼為1~10，請依據錯誤說明重新操作，若仍失敗請致電本行客服：

若使用「Richart」APP者，請洽Richart數位銀行客服：(02)8798-9088

若使用「台新銀行」APP者，請洽台新銀行客服：(02)2655-3355