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台新Pay+

常見問題

台新Pay+為台新兼營電子支付機構推出的跨境支付服務,提供您於海外支付新方式。透過Richart Life APP輕鬆完成註冊及支付工具綁定,即可於日本超過上百萬家商店、韓國超過十萬家商店進行付款。

您可於日本指定商店(店家櫃台標示支援PayPay PayPay_1_RGB)、韓國指定商店(店家櫃台標示支援Hana pay GLNPAY)出示台新Pay+條碼進行付款,實際受理情形依現場情況為準,指定商店品牌詳見台新Pay+首頁商店列表。

只要手機於國外當地支援上網,即可於交易當下查看交易結果,並且可透過交易紀錄查詢完整資料。

本服務是以新臺幣金額扣款,無需事先換匯。實際扣款金額以交易當下匯率換算之新臺幣金額為準。整筆訂單扣款金額包含購買商品金額加計手續費金額(現行免1.5%海外交易手續費)。

日本交易匯率係依台新銀行日圓兌新臺幣匯率計算,詳如下說明:

  • 日圓兌新臺幣:依台新銀行每營業日交易當下牌告之「現金賣出匯率」加計優惠減碼計算至小數點第4位為參考價(如遇銀行非營業日,則以前一營業日之匯率為準)。

 

韓國交易匯率係依韓亞銀行韓元兌美元及台新銀行美元兌新臺幣匯率計算,詳如下說明:

  • 韓元兌美元:依韓亞銀行每營業日交易當下牌告匯率加計匯率貼水計算至小數點第4位為參考價(如遇銀行非營業日,則以前一營業日之匯率為準)。
  • 美元兌新臺幣:依台新銀行每營業日交易當下牌告之「現金賣出匯率」加計優惠減碼計算至小數點第4位為參考價(如遇銀行非營業日,則以前一營業日之匯率為準)。

 

實際匯率以參考 APP 交易畫面/結果頁當下揭示之匯率為準(畫面揭示為四捨五入至第3位)

目前台新Pay+支援綁定台新銀行新臺幣存款帳戶及台新銀行信用卡。

提醒事項:

1.台新銀行新臺幣存款帳戶指一般存款帳戶新臺幣活期(儲蓄)存款帳戶、第一類數位存款帳戶或第二類數位存款帳戶,惟雲端帳戶(子帳戶)、優利活期存款專案帳戶等帳戶無法綁定,台新銀行保留調整得適用本服務之帳戶類型等相關權利。

2.台新電子支付僅支援國際發卡組織 Visa、Mastercard、JCB之信用卡綁定,但不支援簽帳金融卡。

台新Pay+交易限額依綁定支付工具有以下限制,每月歸戶交易限額為新臺幣 30萬元。

  1. 連結存款帳戶:單筆5萬元、單日10萬元、單月20萬元。
  2. 信用卡儲值交易:單筆5萬元,交易限額以信用卡額度為準。

退款申請成功後,台新銀行將於實際收到境外特約商店款項之次一營業日,將款項退還至原綁定之支付工具。申請退款後,請等待 7~30 個工作日;若超過 30 個工作日仍未收到退款款項,請您與台新銀行客服人員聯繫。韓國場域無法僅針對一筆訂單中的部分商品進行退款,僅支援整筆訂單退款。

若您已是 Richart Life 會員,仍需透過海外支付專區申請升級(即註冊)成為台新 Pay+ 會員,方能開啟便利海外支付的嶄新體驗!