LINE個人化服務

一、在您接受且同意「台新銀行LINE個人化服務身分驗證與服務條款」（下稱本服務條款），並首次使用台新銀行(下稱本行)LINE個人化服務(LINE Business Connect)時，將依下列方式進行身分驗證及綁定作業後，始得與您的LINE帳號進行連結驗證並取得您的LINE帳號識別碼(LINE UID)，以確保您的使用安全；若您不同意本服務條款，則請勿使用「本行LINE個人化服務」：

(一)若您為本行客戶，本行將根據您提供的身分證字號、出生年月日並透過您留存於本行的行動電話號碼發送一次性密碼進行身分驗證。

(二)若您使用其他發卡機構金融卡進行「本行LINE個人化服務」綁定，本行將以您所提供的身分證字號、出生年月日、該發卡機構之行庫別代碼與新台幣活儲帳號，及您留存於該發卡機構的行動電話號碼，傳送至「財金資訊股份有限公司」進行跨行金融帳戶資訊核驗，並透過您留存於該發卡機構的行動電話號碼發送一次性密碼進行身分驗證。

二、當您開啟「本行LINE個人化服務」後，即表示您同意依上開方式進行身分驗證，凡經上開驗證方式確認身分後所為之交易指示，本行均得認定為您本人所為之有效指示，請注意妥善保管您的手機、手機解鎖密碼與LINE登入帳號及LINE鎖定密碼。

三、若您以本行客戶身分成功登入LINE後，即可接收個人化通知、線上客服及經您同意之帳務通知(包含但不限信用卡消費通知、帳戶異動通知、投資異動通知、保險異動通知、匯率到價通知、本行ATM優惠券等)服務，惟上述服務會將您的部分個人資訊(包含但不限於交易時間、交易金額、交易摘要、部分卡號或帳號等)透過LINE系統平台進行資料傳輸。

四、若您係使用其他發卡機構金融卡進行「本行LINE個人化服務」綁定，本行僅透過LINE系統平台提供本行ATM交易明細與優惠券等服務。另「本行LINE個人化服務」所提供之「其他發卡機構金融卡綁定」服務，可設定之「其他發卡機構」以本行LINE個人化服務所提供可綁定之金融機構為準，且綁定卡數以20張金融卡為上限，非本行提供之「其他發卡機構」或超過綁定卡數上限之金融卡部分將無法完成綁定作業及使用「本行LINE個人化服務」。

五、本行將致力於帳務通知送達的即時性，惟受限於交易量多寡、系統運作、網路連線品質、LINE平台服務狀況、用戶端設備設定或其他不可歸責於本行之因素，本行無法保證通知型訊息必定送達、即時送達或成功顯示，若您未能即時收到帳務通知，請透過本行的網路銀行、行動銀行App、客服中心或其他正式管道查詢交易結果。

六、若您需要進行個人存款帳戶與信用卡之帳務查詢、點數或紅利點數查詢及兌換、權益查詢等服務，則須透過您輸入個人資料或一次性密碼之方式進行身分驗證，經檢核通過後方可進行查詢，以保障您的資訊安全。

七、注意事項

(一)提醒您，「本行LINE 個人化服務」所提供查詢或通知之內容僅作為提醒之用，若您對查詢或通知之內容有疑慮，請洽本行客服專線(02)2655-3355(付費電話)，「本行LINE個人化服務」所發送之內容以及發送訊息紀錄僅供參考，實際內容仍以本行系統留存資訊為準。

(二)在您首次使用「本行LINE 個人化服務」並成功完成與LINE帳號進行連結驗證後，即可透過LINE接收專屬於您的資訊通知，包含您與本行往來之個人化通知訊息以及本行提供之行銷訊息（請注意：個人化通知訊息為系統自動發送，若欲取消本項服務，請您撥打本行客服專線(02)2655-3355(付費電話)）。

(三)為保障您的權益，請謹慎使用「本行LINE個人化服務」，並請妥善設定及保管您的手機、手機解鎖密碼與LINE登入帳號及LINE鎖定密碼，且切勿任意破解手機(越獄或Root)、連結來源不明或不安全的無線網路、與他人共用行動裝置、安裝來路不明之手機應用程式等，以慎防駭客攻擊；另提醒您應安裝手機防毒軟體，以確保您的資訊安全。如因第三人冒用或盜用「本行LINE個人化服務」所致損害，您須自行負責，倘致本行受有損害時，您亦應負賠償之責；惟若您能舉證「本行LINE個人化服務」遭第三人冒用或盜用係因本行對資訊系統之控管未盡善良管理人注意義務所致，則本行所受之損害由本行自行負責。如因第三人破解本行資訊系統之保護措施或利用本行資訊系統之漏洞爭議，致對您所造成之損害，由本行負擔。

(四)倘本行依合理判斷或經查證發現，您的LINE帳號綁定行為非由您本人所為，或有疑似遭冒用、盜用、錯誤綁定、重複綁定或其他異常情形，為保障您的權益及維護交易與資訊安全，本行得不經事前通知，逕行暫停或解除您之「本行LINE個人化服務」綁定，並於必要時通知您辦理後續確認或重新綁定作業。

八、消費者資訊之利用

本行僅得於履行「本行LINE 個人化服務」之目的範圍內，蒐集、處理及利用您的個人資料。但相關法令另有規定者，不在此限。

您提供本行的相關資料，如遭本行以外的機構或人員竊取、洩漏、竄改或受有其他侵害者，本行知悉後應儘速以適當方式通知您。

本行茲依據銀行法及個人資料保護法等相關法令規定，說明蒐集、處理、利用及國際傳輸您個人資料的管理方針，以及您所享有的權利或服務，請您充分點選閱讀「個人資料保護之法定告知事項」，以確保您的個人資料保護相關權益。在您接受且同意本服務條款後，本行將根據您提供的身分證字號、行動電話號碼及其他相關內容與您在LINE之帳號進行連結驗證，以確保您的使用安全。

九、服務之停止與變更

倘因法令變更、主管機關命令、本行的營運考量或有其他不可歸責於本行之事由，本行得於網站首頁公告後五日，暫停、變更或終止各項服務內容。本服務條款如有修改，您同意本行得於變更生效日前五日，將修改後之服務條款公告於本行官方網站，您得於公告日起至變更生效日之期間內，終止本服務條款。若您逾期未終止，或於變更生效日後繼續使用「本行LINE個人化服務」，視為您已閱讀、瞭解並同意接受變更後之條款。倘因LINE定期或緊急之維護或更新，或有天災、停電、火災、地震或其他不可抗力致使難以提供LINE 個人化服務時；或有其他不可歸責於本行或因LINE個人化服務之運用上或技術上之相當理由時，本行得不經公告即暫停提供各項服務內容，其他未盡事宜悉依您與本行另行簽訂之各項業務相關約定辦理。

十、通知型訊息與LINE綁定之特別約定

(一)為確保台新銀行LINE通知型訊息及相關個人化服務得以正確提供予您，您同意：本行得於您申辦或使用「本行LINE個人化服務」期間，於符合法令規定及資訊安全管理措施之前提下，將本行因提供「本行LINE個人化服務」所需之必要資料（您的個人化訊息所需資料，如身分證字號、行動電話號碼等，並視本行實際提供服務範圍調整）提供予LINE，由LINE蒐集、處理及利用，以對您提供「本行LINE個人化服務」。

(二)若您係透過本行發送之通知型訊息，於台新銀行LINE官方帳號點擊相關連結並進行個人化服務之綁定作業，即視為您本人已充分閱讀、瞭解並同意本服務條款及相關告知事項，並同意由本行系統依該操作結果直接完成與您台新銀行LINE帳號之綁定作業。

(三)經由前項方式完成之台新銀行LINE綁定作業，本行得認定為您本人之有效操作與意思表示，並據以提供後續之個人化通知及相關服務。請注意妥善保管您的手機、手機解鎖密碼與LINE登入帳號及LINE鎖定密碼，並自行負責因第三人不當使用所生之一切風險與損害。

(四)您如已勾選同意使用「本行LINE個人化服務」及相關服務條款，惟未透過本行發送之通知型訊息完成必要之點擊、驗證或綁定操作流程者，視為尚未完成「本行LINE個人化服務」之綁定程序，該綁定關係不生效力，本行亦不負提供相關個人化通知或服務之義務。

(五)因受限於系統運作、網路連線品質、LINE平台服務狀況、用戶端設備設定或其他不可歸責於本行之因素，本行無法保證通知型訊息必定送達、即時送達或成功顯示。若您未能即時收到通知型訊息，仍應以本行網路銀行、行動銀行App、客服中心或其他正式管道所提供之資訊為準，若您對通知內容有疑慮，請洽本行客服專線(02)2655-3355(需付費)。

(六)若您未依官方LINE平台之規定完成行動電話號碼之簡訊驗證程序、封鎖或停止接收於LINE平台之官方帳號訊息、調整相關通知或隱私設定，或因其他可歸責於您於LINE平台之設定或操作行為，致無法接收本行透過台新銀行LINE系統平台所發送之通知型訊息者，視為非可歸責於本行之事由，本行不負任何通知未達、延遲或無法送達之責任。

(七) 您應確保留存於本行之行動電話號碼為您本人合法持有且實際使用之門號，並隨時維持其正確性及有效性。倘因您留存之行動電話號碼非本人使用、已停用、轉讓第三人、遭冒用、無法接收訊息，或因其他可歸責於您之事由，致未能接收本行發送之通知型訊息或相關服務資訊者，仍應視為已生相關法律效果，本行不負任何通知未達之責任，亦不負賠償責任。