網路銀行

台新銀行網路銀行、行動銀行為提供客戶安全的交易環境，提供以下7大防護加密機制：

防火牆的防護

本行的網站伺服器係建構在防火牆內，接受防火牆的保護，該防火牆係符合美國國防部所發表之電腦可信度標準規範橘皮書(TCSEC)的B2(結構化保護)等級標準，此等級重點放在安全需求的保證上。在這各等級中，所有的系統物件都必須作上安全保護分級標記。每一種設備都有多層式安全標記，其中亦考慮到不同安全等級的物件之間互相溝通時的安全問題。

SSL256位元的安全加密機制

本行網路銀行與行動銀行是使用SSL256位元的安全加密機制，一切資料傳輸皆經加密處理，不論您是在進行登入時輸入身分證字號、使用者代號及使用者密碼；或是進行帳號資料的輸入等，都以加密的形式進行保護。

未操作達一定時間自動登出機制

客戶可於網路銀行/行動銀行自行設定，當登入網路銀行/行動銀行後，多久時間沒有進行任何操作，系統會自動替客戶登出，以防止交易風險。若您忘記登出台新網路銀行/行動銀行，或未執行交易超過您預設時間，台新網路銀行/行動銀行將自動為您登出，以避免為他人所使用。登出後，若您欲繼續執行台新網路銀行/行動銀行，您必須重新登入方可執行交易。

即時警鈴服務

客戶可以將帳戶使用的時間、交易次數、交易金額設定安全範圍；如，客戶可以設定早上9點到12點為自己會登入網路銀行/行動銀行的時間。若在非設定時間內登入，即時警鈴系統立刻啟動，將以簡訊或e-mail方式通知客戶目前網路銀行/行動銀行於安全範圍外登入，提醒客戶確認自己登入情形，讓客戶24小時都安心!

標準安全防護處理

本行規劃設計之網路銀行/行動銀行服務系統，對交易面之安全需求及安全設計，或防止駭客入侵的安全防禦機制，係依照金融監督管理委員會及銀行公會頒布【金融機構辦理電子銀行業務安全控管作業基準】與【個人網路銀行業務服務定型化契約範本】之規定辦理。

雙因子驗證機制

在進行像非約定轉帳這類需要多重認證的交易時，台新銀行採取所謂的雙因子驗證機制，簡單來說：

• 客戶必須使用已經完成認證的行動裝置，步驟如下：

【步驟一】

A)網路銀行

1. 登入台新個人網路銀行
2. 點選【個人設定】>【各項服務申請】>【申請裝置認證服務】
3. 連結晶片讀卡機至您的電腦並插入晶片卡
4. 即可透過網路銀行取得《啟用碼》

或

B)至全臺各分行：本人攜帶身分證正本及原留印鑑章，至台新銀行各分行申請行動銀行的《啟用碼》。

或

C)至全臺台新ATM：持台新晶片金融卡至全臺之台新ATM，點選【功能設定】>【裝置認證】進行申請。

【步驟二：裝置認證】

登入台新銀行行動APP，輸入《啟用碼》，即可完成裝置認證。

• 客戶必須在交易時輸入使用者代號與個人密碼
  
  

即時交易通知信

客戶利用網路銀行/行動銀行進行交易後，系統會發一封e-mail通知信給客戶，通知客戶剛才完成的交易紀錄，確保客戶的交易安全。

除網路銀行、行動銀行防護機制外，客戶若能掌握以下原則，更能大幅提高帳務交易的安全性！

1. 登入密碼的設定 請勿使用「懶人密碼」（如：出生年月日、身分證字號或電話），儘量使用英文字母及數字的組合來設定密碼，也請注意要定期更改密碼。

2.登入密碼的保管：

• 不要透過未加密的電子郵件寄送密碼及個人資料，以免遭駭客截取；且勿將個人隱私資料過度於網路上曝光，以免成為有心人士覬覦之對象。
• 儘量記住密碼及個人資料，不要寫在記事本、提款卡或存摺等上面。
• 應提高警覺防範詐騙集團套取密碼及個人資料。

3. 請使用系統未經破解的手機，並透過官方軟體商店下載行動銀行及安裝防毒軟體，以降低交易風險及保護個人資訊安全。