本行落實綜合對帳單通知之措施

2021/04/01

台新貴賓您好:

 

因應主管機關「銀行防範理財專員挪用客戶款項相關內控作業原則」的施行,確保客戶清楚知悉在本行的整體資產內容,以保障客戶個人權益,少部分尚未與本行約定以電子或實體方式寄送綜合對帳單之客戶,本行近期將以簡訊或實體信件通知,請再次與本行進行約定寄送方式。

 

請於2021/6/30前撥冗以下列任一方式與本行約定綜合對帳單寄送方式。

若於上述期限前未完成約定,為確保您個人權益以及落實綜合對帳單通知作業,本行將自2021/8月起依本行綜合對帳單寄送規則,以實體方式(平信)寄送綜合對帳單至您留存於本行的通訊地址,通訊地址也請一併確認是否需要調整。

 

若您無與本行往來需求,建議撥冗來行辦理銷戶,以保障資產或避免帳戶遭他人非法使用之風險。

 

為響應環保,誠摯希望您約定以電子方式領取綜合對帳單。

網路銀行、行動銀行會員建議選擇1、2方式進行約定,若非網路銀行、行動銀行會員或為法人客戶,可透過客服或臨櫃方式約定。

 

提供約定綜合對帳單寄送服務方式如下:

1. 登入網路銀行進行約定

https://tsbk.tw/38txrt/

另提供您網路銀行約定綜合對帳單路徑:

登入網路銀行>找到個人設定>點選申請/取消電子帳單>選擇綜合對帳單,可下拉電子郵件寄發平信寄發>拉至下方點選變更申請

網路銀行QRCODE

2. 登入行動銀行進行約定

另提供您行動銀行約定綜合對帳單路徑:

登入行動銀行>點選完整功能>點選線上服務>點選客戶服務>選擇自動化服務,點選申請電子帳單>選擇其他,點選綜合對帳單>點選電子郵件寄發平信寄發>點選確定

 行動銀行QRCODE

 

3. 本行任一分行臨櫃辦理約定。

4. 來電本行客服進行約定,(02)2655-3355按2銀行服務。

 

若您已約定,則請勿理會此通知,如需服務歡迎洽詢您的理財專員。

 

台新國際商業銀行股份有限公司     敬啟

2021 年 4月