掛失/退卡退費資訊

【掛失說明】

1. 台新一卡通聯名卡皆為記名式：3小時內被冒用所發生之扣款由持卡人自行負擔；3小時後被冒用所發生之扣款及自動加值交易損失，則由一卡通公司負擔。卡片餘額預計於40個工作天返還至您的信用卡帳上。
2. 確認掛失後即不可取消，如卡片尋回請自行剪卡勿再用卡。
3. 如您有綁定公共運輸定期票/常客回饋金等，請洽一卡通公司申請返還，實際返還金額依一卡通公司計算為準。
4. 如您有綁定臺鐵定期票請洽一卡通公司辦理掛失證明申請退票，詳見一卡通官網。

【退卡退費資訊】

1. 持卡人於卡片有效期限內，如無意願繼續使用聯名卡之「一卡通」功能，欲退還餘額，請洽台新銀行客服辦理。
2. 一卡通聯名卡內的一卡通儲值金餘額約 40 個工作日內，轉撥入持卡人信用卡帳戶中扣抵信用卡消費款，但若餘額為負值時，持卡人同意將該筆負值款項視為一般消費款，計入持卡人信用卡帳戶中向持卡人收取。

更多使用規範請洽一卡通官網