台新金控/台新銀行新聞稿：台新銀行記名式悠遊聯名卡上路，享掛失退費服務

(2012/03/27) 為保障持卡人權益，從4月1日起，台新銀行針對新發行的悠遊聯名卡的悠遊卡功能改為記名式，提供持卡人卡片掛失的服務，持卡人只要提供相關資訊給銀行以及 悠遊卡公司，就可以享有掛失退費的服務。

台新銀行支付金融處資深副總夏敏蘭表示，現行悠遊聯名卡中的「悠遊卡」預設為無記名式，因此，若持卡人遺失卡片，儲值在悠遊卡內的金額將會遺失，而這張卡 片遺失時，不論信用卡有沒有完成掛失手續，儲存在悠遊卡內的儲值金額將無法返還或賠償，需要等到卡片到期後，按悠遊卡公司系統紀錄的最後儲值餘額退還到信 用卡帳上，但若餘額為負值時，這筆負值款項將視為一般消費款，向持卡人收取。 夏敏蘭表示，4月1日起，新申辦的悠遊聯名卡均為記名式，持卡人需同意銀行在核發卡片時提供個人基本資料包括姓名、出生年月日、身分證字號、聯絡電話、行 動電話、電子信箱及通訊地址給悠遊卡公司，以提供持卡人相關服務。 記名式悠遊聯名卡完成掛失手續6小時內，悠遊卡扣款被冒用所發生的損失，由持卡人自行負擔，完成掛失手續6小時後被冒用所發生的扣款及自動加值交易損失， 則由悠遊卡公司負擔。儲值餘額將按悠遊卡公司掛失後6小時系統紀錄，於完成掛失手續後約20個工作日內退還至持卡人信用卡帳上。