受理檢舉管道

2020/07/03

台新銀行檢舉專線

台新銀行對於誠信經營之企業文化非常重視。若您發覺本行人員有犯罪、舞弊、或其他可能違反法律、法規之行為時,請填妥「台新國際商業銀行檢舉表格」,並透過下列任一管道提出檢舉:

1、寄送電子郵件至:whistling@taishinbank.com.tw

2、寄送實體信函至:臺北市仁愛路四段118 號「台新銀行檢舉信箱」收

3、撥打專線電話:(02)2325-6135。

檢舉人須知:

為加速案件之受理及調查,惠請檢舉人確實提供「台新國際商業銀行檢舉表格」所需之資訊以供本行查證,如有下列情形,本行將不予受理。

  1. 未檢附可供調查之具體事證。
  2. 檢舉內容屬惡意攻訐、虛偽不實或顯無理由者。
  3. 業經調查審議之案件。

 

若您是對本行產品或服務品質而生之意見,請參考以下客戶服務管道傳達。

客服專線:

https://www.taishinbank.com.tw/TSB/customer-service-center/TSBankTabPage-000001/

線上留言

https://www.taishinbank.com.tw/TSB/customer-service-center/sendMsg/

  

對檢舉人的保護:

台新銀行對檢舉人提供下列之保護措施:

1、檢舉人之身分資料應予保密,不得洩漏足以識別其身分之資訊。

2、不得因檢舉人所檢舉案件而對檢舉人予以解僱、解任、降調、減薪、損害其

依法令、契約或習慣上所應享有之權益或其他不利處分。