綜合對帳單資訊公告-客戶重要權益

台新貴賓您好：

一、提醒您!!切勿私下交付現金予理財專員或依理財專員指示將款項匯入他人帳戶或至他人帳戶取款，並應定期檢視對帳單投資內容及損益是否正確，以保障您自身的權益。

二、本對帳單係台新銀行唯一官方提供客戶的對帳單版本，台新銀行依法嚴禁行員私自製作提供對帳單。

三、您也可透過台新網路銀行查詢您的資產資訊：https://my.taishinbank.com.tw/TIBNetBank/。

四、本對帳單所載之各項活動內容以台新銀行最新公布者為準，若有任何問題，請洽您的所屬專員、各分行或客服專線02-26553355洽詢。台新銀行保留隨時終止或更改各活動內容之權利，若有相關異動將於網站公告，不另行通知。

五、基於保護客戶立場，台新銀行有明定行員之禁止事項，若台新銀行行員有下列行為，請您拒絕配合並立即通知台新銀行客服中心(02)2655-3355反應。

1. 台新銀行嚴禁行員代客戶保管印鑑、存摺、取款條、金融卡，或取得客戶各項業務帳號/密碼，或私自保管客戶已簽章之空白取款條或商品申請文件等。
2. 台新銀行嚴禁行員未依台新銀行程序擅自製作廣宣物、提供非台新銀行製發之廣宣物，或提供任何保證文件給客戶。
3. 台新銀行嚴禁行員推介、銷售或轉介非屬台新銀行提供、銷售及未經主管機關核准、核備或備查之商品或服務。
4. 台新銀行嚴禁行員擅自代客戶或代理客戶進行任何銀行交易，包含但不限於臨櫃交易或網路/行動銀行交易。
5. 台新銀行嚴禁行員提供自製對帳單，或代為收受、領取對帳單。
6. 台新銀行嚴禁行員與客戶有私人財務或借貸等資金往來行為，或要求客戶以臨櫃、ATM提領現金交付，或將自身或第三人帳戶提供客戶作為私人交易或移轉資金之使用。

六、 基於保護客戶立場，台新銀行提醒您，如有遇到類似情形，您可撥打165反詐騙專線，或請您來電台新銀行客服中心(02)2655-3355進行確認。

1. 台新銀行不會發送簡訊要求您點選連結輸入帳號、信用卡卡號、密碼、認證碼等。
2. ATM提款機不能解除分期或退款給您，請勿聽從他人指示操作ATM，以免錢財損失。
3. 不要隨便提供個人資料給他人，務必保管好個人資料以防外流。
4. 不要理會來路不明的電話或手機簡訊。
5. 有任何問題應直撥信用卡或金融卡背面聯絡電話查證或利用內政部防詐騙專線（１６５）查證。

七、若您為台新銀行貸款客戶且尚未申請於本對帳單揭露貸款資料者，提醒您可以洽詢台新銀行各分行臨櫃填寫「綜合對帳單、各類扣繳憑單及各式存款帳戶相關信函申請書」申請勾選揭露貸款資訊，以確保您的權益。

八、台新銀行簽帳金融卡持卡人，若未留存電子郵件信箱者，台新銀行將寄發簽帳金融卡實體對帳單至持卡人最近留存(含變更)之通訊地址或併入綜合對帳單寄送（前述說明及於持卡人名下所有簽帳金融卡）。

九、「Money Market Rate 新臺幣活期儲蓄存款帳戶」及「外幣優勢理財帳戶」優惠利率，請洽台新銀行各分行或網站查詢。

十、您辦理綜合所得稅結算申報時，倘同一申報戶全年取得海外所得合計數達新臺幣100萬元，應依所得基本稅額條例規定全數計入基本所得額。又海外所得非屬稽徵機關提供查詢之所得資料範圍，爰請依台新銀行提供之各類信託海外所得明細通知單（對帳單或配息明細）資料，自行併入基本所得額之海外所得申報，以免漏報遭稽徵機關補稅處罰。海外所得課稅要件網址連結https://www.ntbt.gov.tw/download/ebeb6aadaecb46bbac07ca090f112c2c。。

十一、為了確保您的權益，請務必提供台新銀行您正確之電子郵件、手機號碼或加入台新銀行APP，當您進行消費性扣款金額達新臺幣5,000元以上或ATM轉帳金額達新臺幣10,000元以上或每筆活期性帳戶非約定繳費/稅成功交易(不限新臺幣金額)，台新銀行將及時以簡訊、APP推播或電子郵件等方式通知您；當您變更晶片金融卡密碼成功時，台新銀行將及時以簡訊、電子郵件等方式通知您，您可致電客服(02)2655-3355進行變更或增加連絡方式，我們將竭誠為您服務。

十二、自2023年3月31日起，若未簽署台新銀行「保險代理業務之保險資訊蒐集及利用同意書」（以下簡稱同意書）之客戶，台新銀行將無法為您提供保險資產的諮詢、維護及檢視。為保障您的權益，煩請洽您的專屬理財專員或登錄個人行動銀行或網路銀行上完成同意書之簽署，台新銀行將持續提供您最優質的金融服務。

十三、溫馨提醒，客戶投資境外基金應透過合法之基金銷售機構，投資其他金融商品亦應慎選合法金融機構，勿投資未經核准之境外基金或其他金融商品。

十四、提醒您，若您投資部位較高比重在高風險商品，可能有高風險商品集中度過高風險。建議與您的理財專員聯絡，適時調整資產配置。

十五、台新銀行為保障外籍客戶的帳戶安全，若您在台新銀行留存的居留證或護照已逾有效日期，且一定期間內未於台新銀行有交易記錄，台新銀行得暫停帳戶自動化設備交易功能，屆時請本人持更新版居留證件正本至台新銀行鄰近分行確認身分及使用狀態後，即協助帳戶恢復。

Please be reminded that if the validity date of your resident certificate or passport has expired and you have not conducted any transactions with our bank in certain period of time, we may temporarily suspend the transaction function of the automated device associated with your account. Please prepare the updated resident certificate and visit the nearest branch in person. We will restore your account functions after confirming your identity and usage status. If you have any questions, please contact our 24-hour customer service center (0800-023-123 or 02-26553355).

十六、為防杜高風險帳戶之開立並降低詐欺風險，倘您的帳戶經通報為警示帳戶，原則上台新銀行將婉拒您的未成年子女辦理開戶申請。

十七、為保障您的帳戶安全，若您所開立之帳戶逾一段時間無任何帳務交易，台新銀行將暫停您的帳戶部分交易功能。敬請攜帶相關證明文件親洽台新銀行任一分行辦理身分確認及更新資料作業。更多詳細資訊可參考台新銀行官網。

https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/common/important-notice/TSBankImportantNotice-001375/

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※ 為節能減碳，誠摯希望您約定以電子方式領取綜合對帳單，可完整查閱您的帳務

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2026 年 9 月 2 日