2025/09/01
親愛的客戶 您好:
一、詐騙事件頻傳,為防範詐騙,保障您的帳戶安全,本行會定期對客戶進行身分確認,若您所開立之存款帳戶逾一段時間無任何帳務交易,本行將暫停您的帳戶部分交易功能。
二、如您欲解除前項限制措施,個人戶請客戶本人攜帶身分證明文件,公司戶請代表人攜帶代表人身分證明文件、公司登記證明文件及原留印鑑,至本行任一營業單位辦理身分確認及更新資料作業,經本行確認無虞後即可解除前項帳戶限制措施。
三、若您經過評估已無帳戶使用需求,可以透過下列方式辦理結清銷戶事宜:
- 臨櫃辦理
請您攜帶本人的身分證證明文件(公司戶另行檢具公司證明文件)、欲辦理結清銷戶之原留印鑑、存摺及金融卡等至本行任一分行臨櫃辦理。
- 通訊辦理
如新臺幣活期性存款帳戶存款餘額不超過新臺幣壹拾萬元者,得選擇於本行官方網站(網址:https://www.taishinbank.com.tw/eServiceA/closeacct/closeAcct02.jsp)下載申請書,並請您填寫完成後郵寄至臨近分行辦理(各分行地址請詳台新銀行官方網站)。
- 網路辦理
如新臺幣活期性存款帳戶(不含支票存款)餘額不超過新臺幣伍萬元之網路銀行客戶(不含查詢功能者),得選擇於本行官方網站辦理(網址:https://www.taishinbank.com.tw/eServiceA/closeacct/),請點選連結「24H線上櫃台」>「存款/結清銷戶」→準備晶片卡及讀卡機,並依網頁指示填妥相關資料。
四、如您欲查詢帳戶目前狀態或對前述作業有任何疑問,請撥打本行客服專線0800-023-123或02-26553355,將有專人為您解說,造成您的不便,敬祈見諒。
提醒您,切勿將帳戶、存摺、印鑑、金融卡、網路銀行或行動銀行帳號密碼交付或提供予他人使用,或聽從他人指示操作您的帳戶,或無正當理由「收集他人帳戶」或「交付、提供帳戶予他人」,這些行為均有可能涉犯刑事責任,最重可處五年有期徒刑。請您切勿以身試法!
台新國際商業銀行 敬上