2023年春節各項服務提醒說明

2023/01/06

親愛的台新銀行貴賓您好:
為便利您春節連假期間【2023/1/21(六)~2023/1/29(日)】使用本行各項服務謹提供使用說明及注意事項供您參考。敬祝 春節愉快!

一、信用卡注意事項

 ()機場接送

機場接送服務量能有限,並有數量控管,若為額滿不再受理預約,敬請見諒。

另提醒,除夕及春節假期送機服務應於2023/01/11(三)前完成預約,請至機場接送網站進行網路預約或查詢預約量能,詳見信用卡權益接送服務公告。

*農曆除夕及春節假期適用期間:2023/01/20(五)~2023/01/29(日),高鐵每趟接或送服務須加價費用NT$200。

 

()臨時額度調整需求

春節期間如有調整額度需求,歡迎使用額度調升線上申請(連結)或致電台新銀行客服中心申請臨時性額度調整。台新銀行保留最終核准與否權利。

 

※連結網址:https://www.taishinbank.com.tw/eServiceA/CreditCardAP/quota/temporary/

 

謹慎理財 信用至上
差別循環利率:一般消費及預借現金為6.75%-15%,依電腦評等而定
預借現金手續費:預借現金金額x3%,不足NT$100 以NT$100計算
循環利率之基準日為104年9月1日

二、基金交易注意事項

春節連假期間【2023/1/20(五)~2023/1/29(日)】(以下均以臺灣時間為準)所有透過本行自動化通路(包含網路銀行及行動銀行)辦理之境內、外基金申購/轉換/贖回、境內ETF預約申購、境內ETF贖回等交易事項,其交易日將順延至春節連假後第一個營業日1/30(一)進行。相關淨值計算日及贖回付款日說明如下,敬請投資人留意:

 

(一)境內基金及境內ETF

適逢春節連假,2023/1/17(二) 為臺灣金融市場最後交易日,春節連假期間【2023/1/18(三)~2023/1/29(日)】將會休市,部分基金會因休市之影響,將暫停淨值報價,休市期間基金之申購、贖回或轉換交易之淨值計算日及贖回付款日,將依照各基金公司規定辦理。

 

(二)境外基金

2023/1/18(三)~2023/1/19(四) 境外基金正常交易,惟【2023/1/20(五)~2023/1/29(日)】春節連假期間,相關淨值計算日及贖回付款日將依照各基金公司規定辦理。

 

【注意】春節期間定期定額扣款次數過多,若帳戶餘額不足將產生「暫停扣款」狀態

舉例說明:若定期定額投資約定每月23、24、25日扣款NT$3,000,因1/23、1/24、1/25之扣款適逢農曆春節假期,定期定額扣款將遞延至1/30(一),扣款總金額NT$9,000,如約定扣款帳戶資金餘額為NT$2,000,將導致1/23、1/24、1/25之扣款作業失敗,定期定額憑證亦將變更為「暫停扣款」狀態。

三、信託投資產品注意事項

農曆春節期間【2023/1/20(五)~2023/1/27(五)】(以下均以臺灣時間為準)所有透過本行辦理之外國有價證券(外國ETF、外國股票及其他外國有價證券)、海外債券(CB)、境外結構型商品(SN)等交易事項,相關產品之休市通知公告於官網最新消息(https://www.taishinbank.com.tw/TSB/personal/common/news/TSBankNews-004208/),敬請投資人留意,以確保您的權利。 

四、貸款繳款注意事項

 (一)各項貸款

適逢春節連假,提醒您,如您的貸款繳款截止日介於春節連假期間【即自2023/1/20(含)起至2023/1/29(含)止】,繳款日將順延至春節連假後第一個營業日(即2023/1/30),該期間內並不會產生信用遲繳記錄。惟原繳款截止日至2023/1/30間仍會產生以原本金餘額計算之利息。若您已申辦自動扣繳,敬請留意扣款帳戶餘額是否足夠扣繳,如有任何疑義,請洽本行24小時客服專線(02)2655-3355,由專人為您服務,謝謝。

 

(二)現金卡

現金卡相關帳務繳款日不適用上述順延至2023/1/30之方式,如有現金卡相關帳務繳款方式之問題,請洽本行24小時客服專線(02)2655-3355,由專人為您服務,謝謝

五、線上開戶注意事項

為服務客戶,春節期間2023/1/20(六)~2023/1/29(日)線上開戶仍開放申請使用,惟暫無法審核開戶及退件處理,造成不便尚祈見諒。

【整合式開戶】 https://www.taishinbank.com.tw/eServiceA/InteAcct/

【數位證券帳戶】https://www.taishinbank.com.tw/eServiceA/InteAcct/index-stock.jsp

六、境內結構型產品、自營債券及黃金帳戶注意事項

2023春節連假期間【2023/1/20(六)~2023/1/27(五)】(以下均以臺灣時間為準) 所有透過本行辦理之外幣限價掛單、債券自營、黃金帳戶及境內結構型商品(SI/DCI/ELI/GLI/FCI)等交易事項,相關產品之休市通知公告於官網最新消息(【交易訊息】2023年境內結構型商品、自營債券及黃金帳戶年假交易資訊 - 台新銀行 (taishinbank.com.tw) ),敬請投資人留意,以確保您的權利。

 

【貼心提醒】

【2023/1/20~2023/1/29】適逢春節連假期間,若您於官網的線上留言進行留言,將順延至春節連假後之四個營業日內由專人儘速為您處理!

帳單、可用額度及繳款問題,建議可利用台新官網智能客服或語音自動服務進行查詢,若需本行緊急協助,您可改撥24小時客服專線:(02)2655-3355,將由專人即時為您服務。