居家清潔服務享優惠價NT$1,600起

1. 本優惠適用台新銀行Visa金融卡（以下稱「持卡人」）本人，持卡人如有下列情形者，將喪失本活動優惠之權利：存款帳戶結清銷戶、強制停用、偽冒停用、申請停用、帳戶餘額不足、未開啟卡片刷卡功能、卡片刷卡功能效期已過、違反簽帳金融卡用卡須知或違反Richart簽帳金融卡約定事項。
2. 預約時如需付費限使用指定銀行信用卡支付，且須取得預約成功簡訊，該預約才算完成；如未收到預約成功簡訊須再重新預約。
3. 請於服務當日出示預約成功簡訊供服務人員確認，若未於預約當日清潔，已收取之費用不退還且將視同本優惠已使用，恕無法退費。
4. 預約時間：本優惠須於7個工作天前(不含使用日)預約，開放預約時間為每月1日09:00起，可預約未來3個月內使用。（舉例說明：2026年1月1日開放2026年1月～2026年3月預約；2026年2月1日開放2026年2月～2026年4月預約；依此類推）。

【旺季說明表】

5. 變更方式：變更須透過「肯驛國際」客服中心，且依「肯驛國際」現行辦法執行變更規範如下：

• 居家清潔服務日(不含)前7個日曆天通知辦理取消，已收取之費用全額退費，點數返還。
• 居家清潔服務日(不含)前2個日曆天至前6個日曆天通知辦理取消，收NT$300取消費，點數返還。
• 居家清潔服務日前1個日曆天內通知辦理取消，已收取之費用不退還，且點數視同已使用。
• 變更居家清潔日限變更乙次，須於服務前2個日曆天通知辦理，其異動後之日期仍須符合7個工作天前預約，惟變更後之服務日期須於原預約之居家清潔日30天內服務完成，如經異動後不得取消，如需取消，已收取之費用不退還且點數視同已使用。
• 如該預約當日之服務雙方發生天災、地變或等不可抗力之情事，可變更/取消乙次(點數返還)。

6. 可服務地區請參照本專案附件列表，若服務地區非於服務範圍內，須加價每人每小時NT$150進行媒合。
7. 本服務每次預約至少需3小時1位管家，若服務超過6小時可預約2位管家服務，每位管家工作4小時得休息1小時，相關細節將由管家與您溝通。
8. 到府收納服務因專業證照整理師人數較少，預約日期以整理師可預約日期為主。
9. 如遇預約日額滿無法預定或因其他因素無法預約時，客服人員會主動連絡協助更改至其他日期施作居家清潔的服務。
10. 農曆春節期間（除夕～初五）不提供服務，遇行政院人事行政總處規定之週六、日／國定假日／農曆春節除夕前兩個月屬旺季，旺季時段每人／每小時服務須加價費用NT$200。
11. 居家清潔時數加購：客戶享此專案服務可另加購居家清潔時數，每人每小時NT$600之優惠價格，服務區域、項目規範與注意事項參照本專案相關規則。
12. 本優惠不包含下列服務項目及特殊清潔，如下表說明：

13. 因每個人家中的清潔程度不同，對於清潔的需求也不盡相同，故請您斟酌自家情況評估時數，但實際清潔時數仍依現場狀況而定。管家會於服務前一日以電話聯繫您，先行溝通清潔內容與您期待的清潔目標。
14. 管家到現場後，會主動與您確認重點打掃項目及排序（如廚房>浴室>客廳……等），並儘可能依照溝通內容完成服務。
15. 為保障雙方權益，建議您於服務當日留在家中，並於服務完成後協助驗收，以免您的家人因不瞭解服務狀況及您的清潔需求，造成雙方的認知不同。
16. 如有貴重物品請先行收妥，服務完成後會請您再次檢查貴重物品存放狀況，管家離開後，若有物品遺失，恕不負責。
17. 服務過程中，如確實為管家不慎而造成的物品損壞，應立即現場告知，我們將依責任輕重進行相關賠償，如於服務完成後七天內未提出異議，則視同放棄權益，不得再要求賠償。
18. 持卡人如有任何預約及網站操作的問題，可至預約網站首頁的”聯絡我們”留言，或洽詢肯驛國際客服專線04-2206-9342，客服專線服務時間為每日09:00-21:00，客服專線僅供諮詢服務，不提供預約服務。
19. 本優惠及服務係由肯驛國際所提供，持卡人對所提供之優惠及服務有任何爭議，或所有交易相關事項，由肯驛國際負責處理。
20. 本優惠不可轉讓、不可兌換現金，亦不得與其他優惠合併使用。
21. 台新銀行、肯驛國際及Visa保留隨時修改、變更或終止本活動之權利，無須事先通知。參考定價若有調整，請依肯驛國際公告定價為準。
22. 台新銀行、Visa或肯驛國際亦對本活動之參加資格、兌換資格等，保留最後審核權及修正、暫停與終止之權利；Visa以及肯驛國際不負任何法律責任，參加者亦不得因此異議。
23. 本活動及相關注意事項之款項及細則，如有未盡事宜以肯驛國際公告為主，如有疑義或爭議，台新銀行、Visa或肯驛國際擁有最終解釋權及決定權。