東京分行

　台新國際商業銀行東京支店は、金融商品の勧誘にあたり、次の事項を遵守し、お客さまの利益を保護することに努めます。
 
1.お客さまにふさわしい商品の提供
　お客さまの投資目的、経験、商品へのご理解、財産の状況に配慮し、お客さまに適した情報の提供と商品説明を適切かつ十分に行います。
 
2.お客さまご自身の判断の尊重
　商品の選択・購入はお客さまご自身の判断によってお決めいただきます。その際には、商品内容の重要事項についてご確認をいただきます。
 
3.誠実な勧誘
　金融商品の勧誘の時間帯は、店舗内では営業時間内とします。
　訪問や電話による勧誘は、お客さまのご希望による場合を除いて、お客さまの不都合な時間帯には行いません。
　勧誘に際して、断定的判断の提供や事実と異なることをお伝えするなど、お客さまに誤解を与える行為は行いません。
 
4.役職員の研修
　適切な勧誘を行うため、役職員に対して適切かつ十分な研修を実施します。
 
以　　上