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東京分行
金融商品招攬方針 (中文)
台新國際商業銀行東京分行於進行金融商品招攬時，應遵守下列事項，並致力於保護顧客利益。
1.提供適合顧客之商品
考量顧客之投資目的、經驗、對商品之理解、財產狀況，適當且充分提供適合顧客之資訊及商品説明。
2.尊重顧客本人之判斷
商品之選擇與購買，由顧客本人判斷決定。決定時，將請顧客確認商品内容之重要事項。
3.誠實招攬
於分行内招攬金融商品之時段為營業時間内。
除非顧客希望，本行將不會於顧客不便之時段進行拜訪或電話招攬。招攬時，不提供武斷之意見或傳達有違事實之資訊等，絕不進行造成顧客誤解之行為。
4.幹部與員工之研習
為能適當從事招攬，本行將對管理階層與員工實施適當且充足之研習課程。
台新國際商業銀行