- 填寫基本資料
- 輸入台幣帳戶帳號
- 信箱認證
- 手機認證
- Mobile ID 認證
- 設定新的代號密碼
請確認填寫內容皆為本人資訊且輸入正確。
因您目前已被列為「警示戶」或「特殊交易戶」，無法使用此線上服務；若您想進一步了解帳戶相關資訊，請撥打台新客服專線02-2655-3355，謝謝。
親愛的客戶
您未曾申請台新網路銀行/Richart之使用者代號/使用者密碼，建議您可至鄰近分行/ATM辦理。若您持有本行台幣帳戶，也可至官網申請為台新Richart會員，以開啟跨平台登入，使用更多元的服務。
親愛的客戶
本服務限使用以下新臺幣綜合活期儲蓄存款帳戶類別進行申請：
(1)臨櫃開立者
(2)第一類數位存款帳戶
(3)第二類數位存款帳戶
目前您輸入之銀行帳戶類別無法使用此服務，若您於台新銀行有其他新臺幣存款帳戶，建議您可重新輸入，謝謝。
註：因系統資料非即時生效，若您近期有新開立存款帳戶，或是進行數位存款帳戶升級者。請您於開戶日/升級日之次二個營業日中午12點後，再申請此服務，如有緊急需求，請洽台新銀行24小時客服中心 (02) 2655-3355
親愛的客戶
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(1)臨櫃開立者
(2)第一類數位存款帳戶
(3)第二類數位存款帳戶
目前您輸入之銀行帳戶類別無法使用此服務，若您於台新銀行有其他新臺幣存款帳戶，建議您可重新輸入，謝謝。
註：因系統資料非即時生效，若您近期有新開立存款帳戶，或是進行數位存款帳戶升級者。請您於開戶日/升級日之次二個營業日中午12點後，再申請此服務，如有緊急需求，請洽台新銀行24小時客服中心 (02) 2655-3355
親愛的客戶
您已為「信用卡查詢會員」，請返回入口頁重新選擇。若您持有台新銀行新臺幣存款帳戶，可至官網申請為台新Richart會員，以開啟跨平台登入，使用更多元的服務。
親愛的客戶
您目前無法於線上重新設定使用者代號/使用者密碼，請至鄰近分行辦理。若您持有台新銀行新臺幣存款帳戶，可至官網申請為台新Richart會員，以開啟跨平台登入，使用更多元的服務。
您於本行未留存手機號碼，或30天內有變更過手機號碼之紀錄，暫無法使用本服務。
請致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，或至鄰近分行、實體/網路ATM辦理「重設代號/密碼」，謝謝。
您於本行未留存Email或30天內有變更過Email之紀錄，暫無法使用本服務。
請致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，或至鄰近分行、實體/網路ATM辦理「重設代號/密碼」，謝謝。
您於本行留存的聯絡資訊可能不完整，暫無法使用本服務。
請致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，或至鄰近分行、實體/網路ATM辦理「重設代號/密碼」，謝謝。
您於本行留存手機號碼有與他人共用之情形，暫無法使用本服務。
請致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，或至鄰近分行、實體/網路ATM辦理「重設代號/密碼」，謝謝。
您於本行留存Email信箱有與他人共用之情形，暫無法使用本服務。
請致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，或至鄰近分行、實體/網路ATM辦理「重設代號/密碼」，謝謝。
您前次申請線上服務時，驗證碼輸入錯誤次數過多，請先致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，謝謝。
您前次申請重新設定使用者代號/使用者密碼時，驗證碼輸入錯誤次數過多，請先致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，謝謝。
請確認您輸入之帳號為台幣帳號。
您今日驗證碼發送次數已達上限，請於24小時後再次使用本服務，或致電台新客服專線02-2655-3355由專人協助，謝謝。
因您的驗證碼輸入錯誤較多，此服務已遭鎖定，請致電台新客服專線02-2655-3355由專人解鎖，謝謝。
或致電台新客服專線02-2655-3355由專人為您處理，謝謝。
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