台新銀行因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情,提供之個人及中小企業戶金融協助措施

2020/04/09

為協助遭受嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情影響,而致還款困難的貸款戶、信用卡戶及中小企業戶渡過資金缺口難關,本行自即日起提供相關紓困方案如下:

 一、個人戶還款展延方案(舊戶)

  • 適用對象:
    本行既有貸款及信用卡客戶,有以下情況者:

        (1)確診或受隔離者

        (2)國內醫護、疫情防治人員

        (3)因疫情影響收入無法如期繳納月付金者(例:無薪假)

  • 受理期間:即日起至民國109年7月底止。
  • 應備文件:
    受隔離或受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書、居家隔離通知書、任職證明等)。
  • 協助措施:

        1.個人貸款 (含房貸、車貸、信貸)

          (1)免收逾期利息及違約金。

          (2)本息展延最長6個月,其應計利息先行掛帳,並於貸款剩餘年限(含展延期間)內平均攤還,惟亦得選擇僅展延本金。

    ※ 24小時客戶服務專線:   0800-000-456按2

 

        2.信用卡

           信用卡帳單之應付帳款得申請緩繳3至6個月,緩繳期間免收違約金及循環利息。

       ※ 24小時客戶服務專線:    信用卡(02)2655-3355

 
       ※注意事項:

          1.申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。

          2.緩繳期間之循環利息、貸款延滯息、或違約金減免金額,將視個案情況審核後辦理。
 

 

 

二、個人戶紓困降息方案(舊戶)

  • 適用對象:本行既有房貸、車貸及信貸繳款正常之客戶(含本人、配偶、一親等親屬),及信用卡既有繳款正常之客戶,有以下情況者:

        (1) 確診

        (2) 無薪假

        (3) 因疫情影響109年起發生之非自願性失業

        (4) 任職於傳染病指定隔離醫院之醫護人員

  • 受理期間:即日起至民國109年9月底止。
  • 應備文件:受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書、公司正式公告無薪假之文件、指定隔離醫院任職證明等)。
  • 協助措施:

         1.房貸 6個月降息方案

           自受理日起,加計原定儲指數利率調降,提供6個月內降息幅度0.5%。(限自用住宅貸款,且貸款餘額≦1,000萬者)

 

        2.車貸 6個月降息方案

           自受理日起,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%。

 

       3.信貸 6個月降息方案

          自受理日起,加計原定儲指數利率調降,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%。

 

       4.信用卡 6個月降息方案

          自受理日起,提供最長6個月內降息幅度最高0.75%。

 

        ※24小時客戶服務專線:    0800-000-456按2

 
        ※注意事項:

         1.申請前請先備妥相關證明文件。

         2.申請紓困降息方案,本行將視個案情況審核後辦理。
 

 

三、個人戶房屋融資貸款(舊戶)

  • 適用對象:本行房貸既有客戶(含本人、配偶、一親等親屬),發生確診本次特殊傳染性肺炎,而有資金需求者。
  • 受理期間:即日起至民國109年7月底止。
  • 應備文件:受疫情影響之相關資料 (例:診斷證明書等)。
  • 協助措施:

          1. 額度最高新臺幣50萬元

          2. 貸款期限最長7年

          3. 最長得申請6個月寬限期

        ※24小時客戶服務專線:      0800-000-456按2

 
        ※注意事項:

         1.申請前請先備妥隔離或其他相關證明文件。
 

 

 

四、中小企業 貸款紓困方案
   1. 本行既有中小企業貸款(舊戶)

  • 適用對象:須符合經濟部中小企業處之中小企業認定標準或政府各項紓困專案資格之既有往來舊戶。
  • 受理期間:即日起至109年12月底(前開期間如有異動將配合政府各項專案公告調整)。
  • 應備文件:依政府各部會紓困專案規範辦理 (例:營收衰退15%之證明文件)。
  • 協助措施:已辦理之貸款展延,利息最高可補貼新臺幣22萬元(利率基準:中華郵政一年定期儲金機動利率,且每事業於各金融機構合計補貼金額以新臺幣22萬元為上限,前開條件如有異動,均依政府紓困專案規範辦理)。

 

 

    2.中小企業營運及振興貸款(新申請)

  • 適用對象:須符合政府各部會紓困專案資格之新往來客戶。
  • 受理期間:即日起至109年12月底 (前開期間如有異動將配合政府各項專案公告調整)。
  • 應備文件:依政府各部會紓困專案規範辦理(例:營收衰退15%之證明文件、支付員工薪資、營運場所之租金)。
  • 協助措施:本行配合政府各部會(經濟部、交通部、文化部、衛福部、央行)提供營運、振興資金貸款,與利息補貼等紓困方案。

  

   3.中央銀行專案融通(新申請)

  • 適用對象:受嚴重特殊傳染性肺炎疫情影響之中小企業(含小規模營業人),小規模營業人限有稅籍登記且每月銷售額未達使用統一發票標準之營業人。
  • 受理期間:即日起至109年12月底 (前開期間如有異動將配合政府各項專案公告調整)。
  • 貸放條件及應備文件:依專案規範審酌辦理。

 

 

   4. 政府防疫資訊連結分享:

 

 

5.本行特設立全臺諮詢專區即時協助各項業務諮詢,各地專案窗口如下,歡迎來電洽詢:

單位

聯絡窗口姓名

聯絡電話(分機)

總行商業金融

陳資深經理

(02)2778-7766分機867

總行環貿金融

劉副理

(02)2326-8899分機1962

北區商業金融

蔡協理

(02)2778-7766分機808

北區環貿金融

尉副理

(02)2326-8899分機1986

中區商業金融

黃經理

(04)2472-0788分機8380

中區環貿金融

孫經理

(04)2258-5018分機899

南區商業金融

林經理

(07)537-3937分機675

南區環貿金融

賈經理

(06)220-1899分機586


     ※24小時客戶服務專線:0800-000-456按7

 
        ※注意事項:

          1.申請前請先備妥相關證明文件。

          2.申請政府機關同性質補貼貸款,僅能擇一申請。