台新月刊2020年4月號
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台新金2019年獲利創新高 年增12%
新冠肺炎疫情全球持續快速延燒，為避免群聚感染風險，台新金控2019年第四季法人說明會日前改以網路會議方式線上舉行，由該公司總經理林維俊、財務長賴昭吟、投資長簡展穎、台新銀行總經理尚瑞強、法人金融事業總處執行長林淑真，以及甫於年初就任的個人金融事業總處執行長周偉萱六人共同主持。會中公布該公司去(2019)年全年的營運成果以及今(2020)年對各項業務的展望，該公司去年全年稅後淨利創下歷年新高達144.9億元，年成長12%，每股稅後盈餘1.19元，股東權益報酬率9.54%，年底每股淨值為12.86元；展望今年，財富管理、購屋貸款、個人無擔保放款、企業放款及中小企業放款等都將持續穩健成長。
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優質虛實整合金融服務受青睞 台新銀行獲數位銀行家四項大獎
隨著數位金融興起，各家國銀都積極投入虛實通路的整合，以提供客戶最佳的金融生活圈體驗。台新銀行財富管理從客戶自身及家人的需求出發，除量身訂做個人化的資產配置建議外，其結合數位與實體分行打造全通路服務的模式，創造了優質的虛實整合服務，讓該行頻傳獲獎捷報，在2020年即榮獲國外專業金融媒體數位銀行家(The Digital Banker)「最佳財富管理客戶體驗獎」、「最佳下一世代服務滿意獎」、「私人銀行客戶體驗推薦獎」、「全通路客戶體驗推薦獎」等四項獎項肯定。
台新銀行個人金融事業總處副執行長林尚愷表示，台新銀行財富管理致力從客戶關切的「專業理財建議」、「全天候全通路服務」、「快速便利數位平台」以及「多元優惠與專屬體驗活動」四大需求，打造專業團隊、開放式產品平台與細緻的客戶分群經營，即時滿足客戶的需求，帶給客戶最貼心的個人化金融服務。同時，也推出家庭會員結合YBO兒童會員制度，讓理財服務從個人延伸至全家人，特別是設計提供兒童會員專屬的記帳本、存摺以及創新理財桌遊，協助父母親培養孩子理財觀念。 -
台新Richart攜手遠傳FriDay57 APP 助民眾實現夢想
台新Richart本次和遠傳friDay 57 APP的合作，消費者只要在遠傳friDay 57 APP設定使用Richart數位存款帳戶做為本項服務的約定帳戶連結後，即可於APP中為夢想打造專屬計畫，並可檢核計畫的達成狀況。台新Richart與遠傳電信更分別提供用戶禮、紅利獎勵等好康，鼓勵消費者設定自己的夢想。透過銀行業與電信業的合作，讓夢想不再是紙上談兵，而是在生活隨手可完成的任務。
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台新證偕台新銀 數位金融服務再進階 網銀、Richart用戶 線上開戶免臨櫃
隨著新冠肺炎疫情持續於全球蔓延，多數民眾選擇盡量待在家裡避免外出至公眾場所或參與群聚活動，數位金融線上服務之需求量大增。台新證券總經理林献群表示，為滿足民眾於線上快速開立證券帳戶的需要，該公司特別與台新銀行攜手合作推出證券線上進階開戶服務，民眾完成開立台新網路銀行帳戶或Richart數位銀行帳戶後，即可至台新證券官網線上申請開立證券帳戶，可免臨櫃或視訊即能完成身分驗證，完成驗證後的當日就能收到以電子郵件寄送的電子密碼函，大幅節省過往需費時2-3天等待紙本密碼函的寶貴時間，而且最快開戶隔天即可進行證券下單交易。
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疫情、油國談判等事件風險考驗市場信心，短線市場波動偏高，惟各國聯合救市，加上多國進入緊急狀態有助後續疫情控制，著眼第三季股市有反彈空間
■台新投顧 李政剛
進入3月，中國每日新增確診人數降至百人以下，惟海外每日新增案例超過千人(圖一)，案例以義大利、伊朗居多，市場投資人對疫情擔憂擴及全球。而市場原本期待產油國能減產以降低疫情帶來的需求衝擊。惟3月6日的 OPEC+會議，俄羅斯未支持擴大減產，沙烏地阿拉伯進而大幅下調原油出口價格，導致國際油價大幅下跌。既有新冠肺炎疫情未止，加上油國間發動油價戰爭，股市遭遇恐慌性賣壓，全球股市半個月內自高點多修正2成以上(圖二)，道瓊單日漲跌動輒千點，為2008年以來首見。
全球股市出現恐慌性賣壓，連帶使三個月Libor-OIS利差上升至0.8%附近，創2008年以來高點，顯示股市賣壓短線引發流動性疑慮。而黃金、投資等級債、特別股等資產價格亦走跌，顯示信用市場風險有由垃圾債蔓延至高評級債跡象。為支持市場流動性，Fed先後兩次緊急降息2碼、4碼至0%-0.25%，並推出規模至少7000億美元的購債計畫。Fed緊急擴大寬鬆雖引起市場對疫情、景氣的擔憂，然仍有利緩解市場流動性問題。且隨Fed擴大寬鬆，各國央行將陸續跟進。
除貨幣政策，目前美、日、歐洲各國均計畫擴大財政支出、即將推出中小企業支持政策，包括針對特定行業減稅以及對企業提供低利貸款等措施，美國總統川普更表示有意推行薪資稅減免，並針對時薪工人族群推出支持政策。考量美國總統大選在即，股市、景氣若不振將危及川普選情，預期川普政府後續有誘因加快落實各項刺激政策。而近期德國政府態度由堅持撙節轉向同意施行財政刺激，有利後續歐盟各國跟進擴大財政支出。
政策再強力，後續市場穩定關鍵仍在疫情及油價動向。隨歐美各國加強防疫措施，宣布旅遊禁令、進入緊急狀態，且若如部分學者預期新冠病毒接近夏季將減弱，後續往年中各國新增確診人數陸續出現高峰機率偏高。油價方面，持續崩跌將造成沙俄兩國雙輸局面。俄羅斯將於4/22就修改憲法舉行公投，隨普丁國內權力更加穩固、國外能源市場話語權提高，後續俄國有誘因重回談判桌，解決國內企業壓力。
短期股市波動偏高，惟料相關風險事件接近年中有轉圜空間，後續往第三季股市有反彈空間。另短線油價大跌有助進口產品油生產者降低成本，亦有利支持消費，反延緩景氣陷入短期衰退壓力。建議核心部位多元平衡布局，適度逢回配置公用事業、REITs、黃金等防禦型標的，以降低投組波動、因應後續可能震盪。債市可逢回適度布局複合債、MBS等收益相對高、信用風險偏低相關標的，新興、高收債則建議選擇相對高評、優質標的，能源佔比高、部位大、有獲利者逢彈適度調節。
短線金價拉回，研判市場因股市大跌，停損之際為維持流動性，對今年漲多部位進行獲利了結，惟後續事件風險仍高、各國央行擴大寬鬆，另著眼下半年因疫情致商品斷供，以及東非蝗災與氣候因素威脅糧食價格，通膨預期有上升空間，黃金相關標的具長期投資價值。
（圖一）日、韓、義、伊、美每日新增確診人數(截至3/11)
資料來源：Johns Hopkins，台新投顧整理，資料截至2020/3
（圖二）4Q19以來市場表現(截至3/13)
資料來源：Bloomberg，台新投顧整理，資料截至2020/3
免責聲明：台新證券投資顧問股份有限公司 (02)5589-9558 Fax:(02)3707-6769 地址:台北市仁愛路四段118號16樓 (101)金管投顧新字第零貳玖號。本報告所載係截至2020年03月16日為止根據各項市場資訊，加以整理、彙集及研究分析。僅供參考，本公司不保證其正確性及完整性。內容如涉及有價證券或金融商品相關記載或說明，並不構成要約、招攬、宣傳、建議或推薦買賣等任何形式之表示，投資人如參考本報告進行相關投資或交易，應自行承擔所有損益，本公司不負任何法律責任。另本公司同時擔任木星基金總代理人，惟本公司投資研究部門與招攬木星基金之業務部門，不相隸屬且予適當區隔，不致侵害客戶利益。此外，非經本公司同意，不得將本報告內容之部份或全部加以複製、轉載或散布。
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誠摯好服務 抓緊客戶的心
客戶康小姐長期居住國外，並同時是香港公司負責人，過去存摺及印鑑皆委由會計辦理公司的業務往來交易，但某天家人前往台新銀行分行提領現金時發現帳戶內沒有現金，經過查證之下發現存款遭到公司會計盜領現金。
經歷了數月，康小姐回國後特地來到分行，台新銀行邱青雲經理協助康小姐釐清帳務並建議她重新開立帳戶，為體恤康小姐長期在國外的不便，更親自協助她設定網路銀行，以利即時查驗帳戶資訊及對帳，康小姐分享，「還記得當初接到青雲經理的電話，才發現公司員工的不法行為，這件案子雖尚在訴訟中，但真的非常感謝她當下安撫自己家人情緒，並這麼有耐心跟細心地為自己的帳務查驗，後續的建議及服務真的令人感動！」
邱青雲經理的好服務，讓台新又多了一名忠實客戶，唯有不變的好服務，才能緊緊抓住客戶的心。
台新銀行專業團隊2019年獲獎榮耀 感謝您的支持
■ PBI 全球傑出財富管理獎
■ PWM/THE BANKER 亞洲最佳私人銀行客戶服務獎
■ IDC 亞洲最佳智慧銀行獎
■ The Digital Banker 最佳財富管理客戶體驗獎 & 最佳財富管理服務獎
■ Retail Banker International 最佳全通路整合獎
■ The Asset 臺灣最佳財富管理數位體驗獎
■ 財訊、卓越雜誌 最佳財富管理獎
■ 工商時報 最佳客服中心獎 & 銀行業(本國)銀牌獎
■ 國家品牌玉山獎 最佳人氣品牌獎 & 最佳產品獎
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擔任奇歷兒少之家志工 不一樣的生命體驗
■台新志工 陳俊宏
我與兒子因為參與台新銀行公益慈善基金會協助團體「張秀菊基金會附設奇歷兒少之家」舉辦的運動會而有難忘志工體驗，從一開始找場地，天氣不穩定，種種因素阻繞下，最後終於克服所有困難，完成這場有義意的志工活動。「奇歷兒少之家」的孩子剛下車時，個個面無表情，態度冷淡，但在活動主持人，台新志工志彬經理的熱情幽默開場下，瞬間吸引了所有孩子的目光，現場氣氛頓時嗨翻天!! 活動有大隊接力、同心協力及你丟我接丟球等競賽。孩子們玩得不亦樂乎，尖叫聲連連、加油聲也此起彼落，不絕於耳，與剛到場的樣子判若二人。看到孩子們這麼賣力，我也更投入了，一把老骨頭差點散了。
令我印象最深刻的是，中場休息時和隊上一位滿手剌青的孩子聊天。他現在是高一生，高二就要離開「奇歷兒少之家」，我問他畢業後有何打算，他說要開燒烤店，結合他最愛的剌青，是一家以剌青為主題的大型燒烤店，但擔心一般小孩和女孩子不敢進去消費。我鼓勵他有夢想就努力去達成。若擔心剌青主題燒烤店會嚇跑保守的消費者，可以利用主題包廂的方式解決，如剌青主題包廂或角頭主題包廂的特色燒烤經營，可以海納百川吸引各種客群。透過對話彼此的距離似乎又拉近了一步。
每當要拍照時，便請孩子們把眼罩戴起來，此舉是為了要保護這群保護型個案的孩子不要曝光，也心疼這些特殊境遇的孩子過去遭受傷害，希望這些孩子未來都能有更好的生活，展翅飛翔。
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由徐永旭身上學到的人生課！
■台新藝術基金會董事長 鄭家鐘
徐永旭大展在高美館的超夢幻空間展出，他笑說：「展過這樣的場地，不曉得以後怎麼展了！」為什麼這樣說呢？能夠擺上五米巨型陶作而不感覺窘迫，又有高空環場觀看視角走道的室內空間，更有光廊走道可讓藝術家限地客製，享受晨昏光線變化的展廊，也難以在他處重現。這都歸功於李玉玲館長的場館改造！
本次觀展我學到的第一課：聽藝術家講藝術才知道艱苦的歷程。回望自己人生，一切的起伏都不算什麼！
展場內有一張照片，是藝術家滿覆著醫療用膠布的手，象徵著捏土的艱辛過程，捏泥盒不能快，有人教他每捏一個要念六字大明咒，即嗡嘛呢唄美吽，用這個間距捏，避免手受傷順便做功德！
另一處掛成蜘蛛網的泥殼，製作過程為了讓自己清空思想，他用數數字來捏泥殼，每捏上十個就放旁邊一個做為計數，結果他的中央立面作品總共用了27000個殼，他就把計數的2700個串成網狀！原來，能持續做一件事到無我，靠的是「不想」，想太多的人做不了！
還有一個像巢穴的作品，由上往內看，仿若螞蟻巢或生物性寄居的構造體，他說，他是由動物築巢得到啟發！原來觀摩自然融入腦神經用手體現是物我內化的關鍵！
最後展間那件矗立的作品，他以此作為結束亦是一個新的開始！從此嘗試另一個創作手法，用垂直方式結構作品，支撐完成後再拆掉局部，不只堆疊還加上了減法，徐永旭停不下來在找尋新的可能性！藝術是介於現實與非現實的中間，追求最大可能性，就在徐永旭由水平到垂直那麼一立！
而學習到的第二課為在每一件作品之後，是藝術家「切斷臍帶」的一刻，從此作品再也脫離藝術家的意志，成為獨立的個體，成為與觀者互為「何許？」的對立物。
還有一大課是：「藝術家變成企業家，很違反的天性」徐永旭承接新加坡的案子，雇了十幾人來協助創作，由跟營造廠鬥力、到自己進口材料土，過程中學習會計、報關、訪價、跟記帳士訴訟，弄得一個大案做下來虧大錢，才知道生意世界是虎狼世界！這種藝術家成為商業叢林的小白兔，實為最有記憶度的個案！收穫滿滿！
徐永旭是獨孤求敗的藝術家，凡是一種高難度的製作方式被他完成後，他就立即給自己破壞性創新，繼續嘗試能打敗他的身體極限與手指力度的新作，他的生命哲學給了我「天行健君子自強不息」的典範。不是他的作品難得，而是完成作品的精神含金量難得！
發行人 / 尚瑞強
編輯委員 / 吳建謀、賀熠樹、彭筱瑜、林芯羽、徐敏哲、吳珮綸、胡全玟、張明哲
發行所 / 台新國際商業銀行
24小時客戶服務專線/(02)2655-3355
http://www.taishinbank.com.tw
地址 / 臺北市中山北路二段44號
82年1月1日創刊
為回應環保及配合本行所推動『無紙化專案』，原基於行內部分單位需求所發放之月刊印刷品，自96年4月號起停止發送，若有需要，可至本行官方網站中瀏覽。
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