台新銀行


國銀唯一5連霸  台新銀行蟬聯PBI「臺灣最佳私人銀行獎」
(2018/06/11)

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國際私人銀行家(Private Banker International,PBI)公布今(2018)年Greater China Wealth Awards得獎名單,台新銀行獲得「臺灣最佳私人銀行獎」、「大中華區最佳新世代產品推薦獎」二獎項,該行為客戶提供優質的財富管理服務,連續第5年獲得「臺灣最佳私人銀行獎」大獎,創國銀首例;另該行所推家庭會員結合兒童會員機制,也是業界唯一,因此獲最佳新世代產品推薦獎。台新銀行個人金融事業總處副執行長林尚愷表示,台新財富管理從客戶需求出發,打造專業團隊、開放式產品平台、客戶權益回饋等三大財富管理優勢,面對快速變化的市場,可以在第一時間提供客戶最專業、即時的服務,並搭配多元的產品,提供客戶量身訂做的資產配置建議,為客戶的資產增值。

林尚愷指出,台新銀行將理財規劃由個人延伸至家庭,結合兒童會員讓理財以全家人進行規畫,共享優惠權益;此外,也設計「小小銀行家 奇幻牧場」桌遊,透過桌遊將保險、時間複利、目標理財等重要理財觀念加入遊戲當中,讓孩子從遊戲中學習,並開放親子組隊報名參加桌遊活動,要讓理財教育從小開始紮根。因應FinTech數位金融興起,台新銀行也運用大數據技術優化個人化的服務,此外,也在數位分行推出遠端理財諮詢服務,提供客戶與財管專業團隊透過視訊連線,諮詢市場趨勢與個人理財規劃,在非分行營業時間,也能利用數位分行設置的VTM視訊櫃檯恰辦有關業務,讓客戶時間運用更具彈性;此外,

台新銀行財富管理每年委託市調公司進行客戶滿意度調查,即時了解客戶回饋的意見,此外,每年也有上百次神秘客的服務查核,透過各種情境與諮詢,確認服務客戶的品質,該行的用心屢屢獲得國內、外專業機構的肯定,包括財訊最佳財富管理獎、最佳理專團隊獎、財資臺灣最佳財富管理數位體驗獎等,台新銀行強調「因為專業,所以更懂你」,持續以專業、認真的精神,提供客戶最優質的服務。
 

20180611

台新銀行今年獲得國際私人銀行家兩項大獎肯定,其中,更連續第5年獲得「臺灣最佳私人銀行獎」殊榮。