台新銀行月刊89年11月號！

最新1活動 

台新銀行再次與美國運通跨國合作

         「台新銀行玫瑰卡美國運通卡」

　

                     成為新都會女性的流行象徵

　　本行再次與美國運通完成跨國合作，推出「台新銀行玫瑰卡美國運通卡」，是本行繼「玫瑰卡VISA卡、萬事達卡」之後，再添一名亮眼的生力軍！

　　「台新銀行玫瑰卡美國運通卡」為會員提供強大的旅遊保障，在全世界超過130個國家、1,700間以上旅遊服務處，及可透過24小時免費「全球支援服務」國際熱線電話886-2-2326-3468（直撥台灣），於所在當地獲得法律及醫療上的免費支援服務；此外，更與「玫瑰卡VISA卡」、「玫瑰卡萬事達卡」同享全球購物保障、五合一旅遊險NT＄800萬旅遊平安險高額保障...等會員權益。

　　上市初期，「台新銀行玫瑰卡美國運通卡」更提供申請即可享下列超值優惠：「ELLE時尚雜誌」一年份＋歐洲頂級「曼寧花草禮盒」+「萊雅夜間修護精華」＝NT＄2,000的超值會員禮；更有會員獨享的「魅惑香江自由行3天2夜」超值精緻之旅，只要NT＄9,900！

   
       信用卡中心客服專線：(02)2655-3355

快！集簽單，買就送 　         『第二波全新好禮』襲捲全台！ 　              請您快刷台新銀行信用卡                簽單集愈多，好禮送愈多喔！

        自89/12/11起，只要您於89/12/1-90/1/31期間，使用台新銀行信用卡消費，累積簽單金額達NT$6,000(含)以上，即可憑信用卡及刷卡簽帳單(不限張數)，前往全國新光三越百貨公司兌換『復古保齡球袋』乙只！（限量100,000組）累積簽單金額滿NT$15,000，即可兌換『玫瑰之戀寢具組』乙組（限量50,000組），累積簽單金額愈多，換的愈多喔！

此外，只要您於89/12/1-90/1/31期間，預借現金滿NT$10,000(含)以上，即可憑信用卡及預借現金收據、明細單，前往全國新光三越百貨公司兌換『玫瑰之戀寢具組』一組，數量有限，送完為止。請您從現在開始，把握機會、集中火力，只刷最優的台新信用卡！

          活動詳情，請撥24小時服務電話：(02)2655-3355洽詢

My Taishinbank

                  台新銀行個人金融理財網站
                           讓您天天猜指數、日日送您PDA！

　　只用一個網站就可管理您所有個人帳戶！台新銀行個人金融理財網，現在開始正式啟用!!本網站除了提供一般理財網站所有的股票、基金以及各類市場金融投資資訊以外，並擁有下列最大特色：

我的資產中心——可即時、自動顯示您在台新銀行之往來帳戶資訊，協助您線上理財更有效率。 

24小時電話理財專員服務——虛擬世界搭配實體服務，提供您更人性化的科技產品。 

八大中心——我的資產中心、新聞中心、基金中心、股票中心、保險中心、存款中心、貸款中心、信用卡中心。

四大園地——財務規劃專家、稅務專家、法拍專區、談天說地。

　　現在上「台新銀行個人金融理財網站，讓您天天猜指數、日日送您PDA！」（如有兩位以上得獎，則以抽獎方式送出）周周要再送出超值數位相機。

        請火速上網 http://my.taishinbank.com.tw 

        活動自89/12/20-90/1/17

 亞洲首創『理財雙向C@ll』 讓您耳目雙贏！

                 台新銀行電話理財中心 創新理財大革命！

　　自89年12月中旬起，台新銀行將帶領您優先進入理財「可聽」、「可看」新數位時代，除了透過電話理財外，您更可以上網點選亞洲首創的『理財雙向C@ll』互動式理財系統，與理財專員做線上面對面的雙向溝通、讓整合性金融服務、理財資訊即時回應在您眼前，享受最便利的金融新科技、〝贏〞向理財e世紀！

    台新銀行網址：www.taishinbank.com.tw
    若您有任何疑問，歡迎您來電 24小時電話理財專線0800-023-321

 台新2專論 

   由加拿大銀行反觀台灣銀行產業(下)

    分行營管北一區　崔宗興協理

上期摘要：

　　加拿大皇家銀行在加國金融業界具有領導地位。其組織架構分為三大事業群：Personal & commercial Banking 個人金融事處、Wealth Management 財富管理事業處、Corporate & Investment Banking企金及投資銀行事業處。

　　Personal & commercial Banking 個人金融事業處主要業務：1.Personal financial services（個人財務服務）、2.Insurance（保險）、3.Business banking（小型企業市場）、4.Credit card（信用卡）、5.E-commerce initiatives（電子商務創新領域）、6.Venture Capital（創業投資）。

　　Wealth Management 財富管理事業處主要業務：1.Private Client division、2.Royal Mutual Funds、3.Global Private Banking、4.Global Securities Services、5.Investment Management、6.Personal Wealth Management、7.Royal Bank Action Direct (Discount Brokerage)。

       Corporate & Investment Banking 企金及投資銀行事業處：

主要業務內容：

1.Global Markets Division：提供外匯交易、國際債券及貨幣市場的服務。未來則是要加強產品在網路上的配銷策略。

2.Global Equity Division：提供簽證保管業務以及資本市場產品，多是服務礦場、能源、科技產業公司，透過國際集團的資源網絡，提供給機構客戶（institutional clients）全方位的服務。

3.Corporate and investment banking division：提供企業金融及投資銀行的業務，整合全球金融業務的資源，為海外的客戶追求獲利機會。皇家銀行也協助客戶成功地完成購併，Quebecor Printing購併美國World Color Press就是1999夏天的一個成功案例。

目標：
　　提昇國際化的專業，在加拿大境內建立領導地位，並在美國開發能源、科技、通訊產業的客戶。

財務狀況：
　　此事業群在1999年表現突出，淨利成長52%，對銀行貢獻度為25%，而其中Global equity division表現最突出。

各事業體財務狀況                                                                      （單位：百萬）

結語：
　　個人金融業，一直迅速地在往網路銀行及電子商務方向發展，雖然越來越多客戶利用on-line services，但他們對服務品質的要求仍然像以前一般的高，仍然希望自己被銀行特別關照。所以皇家銀行也體認到此一〝均衡〞的重要性，以達在高科技服務之下深根客戶關係的〝均衡〞：balance a customer's desire for leading-edge service with the need for old-fashioned care。

　　再者，許多客戶喜歡在分行營業廳中聽取投資理財建議，皇家銀行則在分行中為客戶提供全方位的理財規劃，投資組合、信託、不動產、節稅、國際金融產品。而服務品質的關鍵在於：了解你的客戶，並且總是以客戶的立場做考量（the key is to know your client, and put them first.）。

　　這是皇家銀行的發展概況，及其對未來市場需求所下的註解，筆者謹用此為銀行產業步上國際化之前鑑。

（完）       

銀行3新知 

行動銀行答客問Q&A

  個金部行銷科　 

金融書摘

大媒體潮

 
         　　
    個金部　陳逸雯襄理
        作者： 凱文•曼尼(Kevin Maney)
        譯者： 蘇釆禾、李巧云
        出版社： 時報出版

　　「大媒體」(Megamedia)是作者自創的一個新詞，主旨是描述資訊高速公路、五百個電視頻道、多媒體與數位通訊...等科技與機會以令人目不暇給的爆炸性速度進展，在此同時，通信、資訊、電腦以及娛樂業...等相關行業與各個角落的公司也都湧進相同市場或者說是統合到一種新產業底下，彼此合縱連橫但卻又無分畛域，所有的企業都投入同一個市場，不是與他人結盟，就是要和過去從未競爭過的“敵人”爭鬥。各個公司和不同的科技都在整合，從探索頻道(Discovery)記錄片到掌上型電腦，「大媒體」都一網打盡，它可能會形成新產業，創造人類取得資訊與娛樂的新方式。

　　美國電話電報公司(AT&T) 、娛樂大王迪士尼(Walt Disney)、電腦龍頭IBM、維康(Viacom)、軟體君主微軟(Microsoft)、電訊傳播公司(TCI, Tele-Communication Inc.) 、遊戲大王SEGA...等公司現在都在同一舞台較量；隨選電影、互動電視、視訊電話、遠距教學...等不同科技間彼此支援與交流；有線電視、電腦硬體、電腦軟體、電話、行動電話及零售業...等公司的結盟、投資與合併風潮；上述的這些現象作者於書中都有詳細的舉例與說明。

　　「大媒體」的發展瞬息萬變，如果只跟著報紙或雜誌的標題走，則關心這個產業的人所能得到的訊息便僅止於知道誰和誰商談、哪種新產品發表、哪些公司宣告合併...等較浮面的消息。此書之焦點大部份放在美國：美國的現狀與發展，涉足「大媒體」產業具發展潛力的眾多公司，他們各自的長處、弱點、文化與其在產品、行銷、研發等長短期策略。除此之外作者還大膽明列未來幾年之內的贏家和輸家各有哪些企業、個人和產業。如此的介紹應較有助於大家了解「大媒體」較完整的面貌。
　　

 生活４走廊 

山溪地萊馥渡假休閒之旅

                 作者：民生分行　蕭阡湄

　　猶記得在「春之遊」結束前夕時，同仁們建議經理再次舉辦聯誼，經理亦當眾期勉大家回去後工作勤奮，創造佳績，爭取最高服務評價，這段期間，大夥倍加努力，合作無間，先後通過了管理認證，核心價值認證與行舍認證等多項獎牌，這些亮麗的成績，是促成我們「秋之頌」的燃料，因此我們就展開了一系列的策劃活動。最後大家一致共同表決，「秋之頌」改以純休閒方式實施，經尋覓多處地點，終於敲定選擇了山溪地萊馥渡假休閒村做為本次的旅遊勝地。

　　在時間與地點確定後，再下來就辛苦了我們這次主辦召集人陳坤杉襄理，因為本次的活動，從訂房、車輛安排、訂餐用膳，到團體遊戲等活動，皆用心安排策畫及帶動，使得旅遊圓滿順利，在此僅代表民生分行全體同仁，再一次的感謝我們英明的陳襄理。

十月七日   　　「秋之頌」旅遊，我們在十月七日下午兩點正式開跋前往目的地─新竹關西山溪地萊馥渡假休閒村，在數輛車行追逐於北二高國道上，約一時卅分即抵達目的地，陳襄理已將住房手續安排妥當，只見每人一瓶香檳，貼上了〞渡假愉快〞的字樣做為迎賓禮，相信大家看到如此的情景，想必平日對客戶服務的辛勞及工作壓力，都可拋到九霄雲外了。

　　大家稍事休息後，就自行前往戶外散步，並享受館內各項休閒設施，直到了晚上六時，大家又陸續到了餐廳用膳，席間同仁眷屬一邊享受美味佳餚，一邊參與陳襄理所安排的樂透抽獎紅包大方送遊戲，整場遊戲的大贏家分別是主桌的經理大人與客桌的李惠文美女，連得數十包，令人好生羡慕，遊戲活動也隨著晚宴而結束。

　　主辦單位接著又安排大家在KTV高歌，就在眾人輪番歡唱至曲終人散時刻，結束了第一天的團結活動，但也開始了情侶夜遊、乒乓球拼鬥、電子遊樂器大車拼…等第二輪自由活動的夜生活。

　　十月八日

　　由於前一日同仁酒舞笙歌後，有的到鎮上宵夜，有的在房內聊天，幾近午夜時分方才入眠，原本上午排定了一場保齡球聯誼賽，為了達到休閒渡假之原始精神，索性就放棄本次賽程，改為自由活動。在館內也見到不少同仁，自行的利用設施做起羽球、迴力球、水療等運動，就在大夥休閒娛樂中，隨之時光也漸消逝，轉瞬之間，已近中午時分。

　　緊接著陳襄理又帶領著大家驅車前往位於龍潭石門餐廳享受午宴，在宴席中，主辦單位再次的安排了猜謎有獎活動，只是這次不再以現金紅包，而改以禮、餐券大放送。

遊戲中雖然有少數同仁〝摃龜〞，但為了達到人人參與，人人有獎之宗旨，故在遊戲結束前，特別由經理頒發給摃龜人員一份安慰獎，讓大夥皆大歡喜，餐宴也在飲膳與遊戲聲中，宣告落幕，眾人們載著紅包、禮券、友誼及心靈享受的心情、愉快賦歸。

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愛力根畫廊

劉文裕，15歲時隨父親遷居日本。20歲即得到日本「第一展」銅牌獎。22歲前往巴黎藝術學院求學，也展開了一段甜蜜又艱辛的異國戀情，婚後定居法國西部。 　　畫面中偶爾使用的圓形與金箔更加顯現一種清雅的日本風味，自然而不造作，現代而不泥古。 展覽名稱： 巴黎藝術學院閃亮的新星——劉文裕新作發表 展覽日期：89.12.18~89.12.30 愛力根地址：北市逸仙路478號　 TEL:(02)2758-1038