台新銀行月刊89年9月號！

最新1活動 

台新銀行主辦和鑫光電聯合授信

　　由本行新竹分行主辦的「和鑫光電(股)公司」聯合授信案，於9月8日上午假台北晶華酒店舉行簽約儀式，和鑫光電張錫強董事長及台新銀行王文猷總經理暨其他參貸行代表參加簽約典禮。

　　此次和鑫光電聯貸案簽約額度計二十九億元，其目的為購置該公司第三代彩色濾光片湖口廠土地廠房及機器設備，期限五年，其中包括經建會中長期資金二十億元，銀行自有資金九億元。

　　除台新銀行為主辦行外，其他參貸銀行包括土銀、合庫、華銀、一銀、中華開發、上海商銀、世華銀行等十五家行庫。

　　本聯貸案顯示了金融業鼎力支持台灣高科技優良企業之熱誠，以協助我國高科技產業未來持續之發展。 

台新銀行玫瑰卡寫下網路新頁

                      首創「女人.玫瑰.信用卡」

                                  e生活新概念引爆女性上網人潮 

　　即日起，台新銀行正式宣告全國第 e 座女性信用卡網站－台新銀行玫瑰卡網站 Roseonline，現在全面開站！

　　Roseonline 為國內第 e 座女性信用卡網站，擁有強大多元的資源！

 　　「Roseonline 是 e 座女人的網站」，所有與女人切身相關的需求，皆可透過「女人下午茶」得到有關生活的、流行的及工作上的答案。

　　「Roseonline是 e 座玫瑰的網站」，女人忘情的穿梭在「玫瑰花園」間，觀賞玫瑰影片室、玫瑰下載、傳遞玫瑰電子卡。

　　「Roseonline是 e 座信用卡的網站」，擁有線上信用卡客服中心e-CSR、信用卡帳單e-Statement、大集大利、線上購物……提供全方位的服務。

　　台新銀行信用卡將創下全國網站開站史上最大手筆，Roseonline網站將在連續20天之內，天天送出20分千禧鑽戒！

　　只要自即日起至89年10月20日上網至該網站：

                http://www.roseonline.tw，就有機會成為美鑽得主！ 

  快！集簽單，買就送

 　　自89/10/1起至89/11/30止，只要您使用台新銀行信用卡消費，累積簽單金額達NT$6,000(含)以上，即可憑信用卡及刷卡簽帳單(不限張數)，前往全國新光三越百貨公司兌換『英倫玫瑰杯組』一組！累積簽單金額滿NT$15,000，即可兌換3in1時尚女包組一組，累積簽單金額愈多，換的愈多！

　　此外，在全國新光三越百貨公司週年慶期間，您還可以憑台新銀行信用卡及新光三越百貨店內消費滿NT$1,000的簽單，兌換『GIOVANNI BELLINI』圓桶袋乙個，數量有限，送完為止•請您從現在開始，把握機會、集中火力，只刷最優的台新銀行信用卡！

        活動詳情，請撥24小時服務電話： (02)2655-3355。 

  建置客戶資料倉儲系統 

                         本行跨入金融服務e紀元 

　　9月7日本行與美商捷智商訊（MetaEdge Corp.），共同宣佈，雙方將合作建置台新銀行客戶資料倉儲系統（Data Warehouse）。

　　採用由捷智商訊自行研發的C-Insight產品，將能更有效率地掌握客戶、瞭解客戶，進而提昇數位服務品質及加強顧客忠誠度，讓台新銀行在數位革命的巨變中，握有競爭優勢。該資料倉儲專案將分為四個階段：

第一階段：著重信用卡客戶資料的建立及整合。

第二階段：將加強前端客戶服務及行銷規劃的電子化作業。

第三階段：導入企業及個人金融用戶資料。

第四階段：建置資產負債管理系統及客戶貢獻度分析系統。

　　預計四個階段完成後，將達成全行客戶資料的完整建構。 

員工保齡球聯誼賽優勝名單出爐 

　　由本行林哲孝監察人創辦的台北縣地區員工保齡球聯誼賽，已經堂堂邁入第十屆。本屆比賽於89年9月17日(星期日)假台北市佳佳保齡球館舉行，優勝名單如下：

台新2專論

標題：簡介我國庫藏股制度

作者：法制室 翟如君 襄理

 　　所謂「庫藏股」指公司以自己名義持有自家發行之股票。新修正之證券交易法第二十八條之二，即係建立我國庫藏股制度。財政部證券暨期貨管理委員會（下稱證期會）並於八十九年八月七日依該條之授權訂定「上市上櫃公司買回本公司股份辦法」，以利庫藏股制度之運作。本文乃就證券交易法第二十八條之二、「上市上櫃公司買回本公司股份辦法」（下稱買回股份辦法）及「公開收購發行公司有價證券管理辦法」（下稱公開收購辦法）之規定簡介本國庫藏股制度：
一、適用之公司：
　　限於上市或上櫃公司。

二、須經董事會特別決議：
　　即三分之二以上董事出席，出席董事超過二分之一之同意。

三、須符合下列任一情事：
（1）轉讓股份於員工
（2）配合附認股權公司債、附認股權特別股、可轉換公司債、可轉換特別股或認股權憑證之發行，作為股權轉換之用
（3）為維護公司信用及股東權益所必要而買回並辦理消除股份者。

四、買回處所或方式之限制：
　　須在有價證券集中交易市場或證券商營業處所（下稱公開市場）買回或依證交法第四十七條之一第二項公開收購之規定方式買回。公司如採公開收購方式買回股份時，應依上開公開收購辦法向證期會申請核准，且依公開收購辦法之規定買回公司股份（按所謂公開收購，係指不經由有價證券集中交易市場或證券商營業處所，對非特定人以公告、廣告、廣播、電傳資訊、信函、電話、發表會、說明會或其他方式購買有價證券之行為）。

五、公告申報或申請核准：
　　為使公司資訊充分揭露並防止內線交易之發生，公司擬於公開市場買回股份者，應於董事會決議之日起二日內公告並向證期會申報，上開買回股份辦法第二條並明定公告及申報之事項，且證期會業就上開申報事項作成制式之申報表，讀者可至證期會網站參考。以公開收購方式買回者，應向證期會申請核准。未履行前揭公告及申報義務或申請核准之義務者，不得自公開市場買回或以公開收購方式買回。又買回股份之數量每累積達公司已發行股份總數百分之二或金額達新台幣三億元以上者，亦應於二日內公告並向證期會申報。

六、買回股份之期間：
　　公司於公開市場買回股份者，應於向證期會申報之日起一個月內執行完畢，並應於期間屆滿或執行完畢後五日內向證期會申報並公告執行情形。逾期未執行完畢者，如須再買回，應重行提經董事會決議。若採公開收購方式者，則應於公開收購期間內買回，且於公開收購期間屆滿之日起二日內公告並報證期會備查。

七、買回資訊公開：
　　公司應將應公告及申報之訊息內容輸入股市觀測站資訊系統。

八、買回股份數量、價格及報價時間之限制：
　　無論以何種方式買回，買回股份之數量比例不得超過公司已發行股份總數百分之十。於公開市場買回股份者，每日買回股份之數量不得超過申報日前三十個營業日市場該股票平均每日成交價之百分之二十或計劃買回總數量之四分之一，委託價格不得高於當日漲幅限制之一半，不得於開盤後三十分鐘內及收盤前三十分鐘內報價，且應委任單一證券經紀商辦理。但每日買回股份之數量不超過二十萬股者，不受上開買回數量之限制。

九、買回股份之總金額：
　　不得逾保留盈餘加發行股份溢價及已實現之資本公積之金額。為求適用上之明確，買回股份辦法第八條特別明定保留盈餘及已實現之資本公積之範圍，且公司得買回股份之數量及金額，其計算以董事會決議前最近期依法公開經會計師查核或核閱之財務報表為準。如公司無保留盈餘或資本公積者，即無法辦理買回。

十、買回股份之處理及其權利之限制：
　　為維護公司信用及股東權益所必要而買回者，應辦理消除股份並於買回之日起六個月內辦理變更登記；依其他原因買回者，應於買回之日起三年內轉讓，逾期未轉讓之部分，視為公司未發行股份並應辦理變更登記。買回之股份不得質押，轉讓前不得享有股東權利。

十一、特定人出售公司股份之限制：
　　在公開市場買回者，公司及其董事、監察人、經理人本人及其配偶、未成年子女或利用他人名義所持有之股份、公司之關係企業，於公司買回期間內不得賣出。

十二、向股東會報告：
　　董事會決議及其執行情形應於最近一次之股東會報告；其因故未買回股份者亦同。

銀行3新知 

行動銀行答客問

金融書摘

平衡計分卡

 
             會計室--饒家沁

             書名：平衡計分卡( The Balanced scorecard) 

             作者：Robert S. Kaplan & David P. Norton              

　　一次期中考中出了三題問答題，甲乙丙均不會做答，甲於是將考卷空白，乙將題目各抄一遍，丙將題目抄了三遍，結果甲抱了個鴨蛋，乙得十五分，丙得了四十五分。到了期末考，仍有問答題，三人仍不會做答，這次甲學得經驗，於是將題目抄了一遍又一遍，甚至抄到『請看背面』。這個故事說明了績效衡量(成績評量)方式對經理乃至員工(學生) 行為的影響。

　　『平衡計分卡』就是探討績效衡量的一本書。一家公司能在競爭的市場上脫穎而出，必定有一正確的策略，策略要落實於行動中，不只是高階主管能將其策略使命朗朗上口，公司內部各單位---企劃、行銷、業務、財務、人事皆能體認並落實，『平衡計分卡』即是一種Translate Strategy into Action 的工具。藉著結合績效管理及員工酬薪制度來推動企業策略的落實。

　　『平衡計分卡』所衡量的績效分有財務、顧客、企業內部流程、學習與成長四種構面，這四個構面彼此支援，相互推動。要達到財務豐盈必先讓顧客滿意，讓顧客滿意必須依賴內部流程的支持，包括創新產品、開拓市場、講求效率與品質，而上述層面的績效，又依賴人力資源與基礎建設(資訊系統)之搭配，因此，學習成長的重要性不容忽視。在設計平衡計分卡時，必須考慮這四個構面間的相互依賴、相互支持，以及互相平衡的關係。組織內各層級員工有其計分卡，卡片中記載不同層級人員之目標、成果衡量指標，讓這些互為因果、相互依賴的指標，使整個組織朝向同一個策略目標前進。

一、 財務構面　　財務目標代表組織的長期訴求: 從投資於事業單位的資本上賺取豐厚的報酬。將財務目標分成營收成長、生產力提高和成本下降、資產利用、風險管理等主題，企業可從上述主題中選擇適當的財務目標，其他構面的一切目標與指標最後都應該連結到財務構面中的目標，因企業長遠的目的是為股東創造財富，所有的策略、方案和行動計劃都應該幫助事業單位達到它的財務目標。

二、顧客構面　　當管理階層確定了目標客戶和業務區隔，為此目標訂定一套核心成果的衡量標準: 佔有率、延續率、滿意度和每個客戶獲利率。這些成果衡量標準代表企業的行銷、營運、後勤以及產品與服務的開發流程指標。

三、企業內部流程構面　　從股東及外界客戶的期待，衍生出內部流程的績效要求，創新流程為一項重點，首先須辨認市場區隔的特性，這些區隔是企業希望用未來產品和服務爭取的對象;其次，設計和開發出來的產品和服務要能滿足這些目標區隔。

四、學習與成長構面　　企業是否能達成上述構面之目標，端視它的學習和成長能力而定。主要是指員工、系統和組織配合度。可用滿意度、生產力和延續率來衡量。

　　透過平衡計分卡方式規劃、設定指標、調整資源分配和策略行動方案加以編列預算，將資源真正運用在該用之處，才能達到公司之策略目標。 

 生活４走廊 

台新銀行獨家贊助 

                             香奈兒千禧大秀 

　　個金部行銷科--謝怡增

        由本行獨家贊助之香奈兒秋冬服裝秀，堪稱台灣有史以來最盛大的服裝秀，於89年8月9日晚間於台北圓山大飯店12樓宴會廳隆重登場。

　　被譽為20世紀時尚精神代表的香奈兒，由Karl Lagerfeld掌舵後更為全球名媛仕女所鍾愛。今年4月Lagerfeld親率國際名模近百人在東京知名景點惠比壽廣場Mega Show，不但令全世界媒體驚豔，也被公認為世紀時尚盛事。

　　同樣的盛況於8月9日再現台北最著名的地標圓山大飯店，不但加入了本行貴賓、擴大了邀請的規模外，並且在圓山飯店大廳設置星光大道迎接每一位貴賓，讓貴賓們感受成為明星的風采，而且受邀貴賓均著CHANEL經典的黑、白色，或Vintage CHANEL服裝，讓現場呈現一種高貴、且令人驚豔的氣氛。

　　這一場規模空前的時尚盛宴有50位亞洲頂尖名模展演70款新裝，其中包含了香港名模琦琦，當天現場也吸引全台灣的社會名流，影視藝人如伊能靜、蕭薔、彭佳慧等與會，港星關之琳、劉嘉玲也專程為此翩然來台。當天星光大道由高怡平現場訪問名流、藝人，觀眾也透過媒體的披露一睹巨星風采。同時特別的是於秀後在宴會廳外設Standing Buffet款待，老天爺也非常配合地讓與會貴賓欣賞了最美的台北市夜景。

　　8月9日當晚圓山飯店可以說是聚集了最閃耀的燈光、成了全台注目的焦點。本行此次贊助香奈兒千禧大秀，特別邀請貴賓理財中心的貴賓參加，除與貴賓們一起分享這世界美的事物之外，本行也希望藉由大型時尚表演秀在台灣舉辦，讓台灣的時尚表情愈來愈豐富。

新生分行 

              貴賓理財中心開幕酒會

        個金營管北一區--王麗雯

　　深木色隔間、草綠色地毯的識別系統，新生分行貴賓理財中心，就像所有台新的貴賓理財中心，一樣的寬敞潔淨、優雅舒適。為了提供客戶更理想的諮詢空間、更有品味的服務品質，這是台新國際商業銀行的用心，也是新生分行理財中心擴大營業的自我期許。

　　印有〝台新銀行　貴賓理財中心 Priority Banking Center〞字樣的金色招牌，首度正式在新生分行三樓放光芒。

　　酒會的重頭戲─珠寶走秀。由承漢珠寶贊助高貴珠寶六套，由行員自行配戴並且走秀，為客戶展示設計精巧的珠寶鑽飾、藍寶石、南洋珠及翡翠。

　　行員發揮理財專業之外的才華洋溢，充當化妝師、燈光師、混音師、調酒師以及珠寶模特兒，所有工作皆出自新生分行行員的巧思及巧手，不假外人。但超水準的成果卻讓人驚豔。

　　珠寶走秀之後隨即為客戶準備了精緻的西點及雞尾酒會，在餐點之後則是兩場投資講座：由富邦投信介紹亞洲地區的科技產業、大聯投信發表2000年第三季投資展望，還有一場節稅講座以及電話理財中心的貴賓專線介紹。

　　我們所準備的講座內容，得到客戶的肯定，約七成的客戶皆全程參與，穿插在講座當中的有獎徵答活動，為客戶準備的精美禮物，也讓會場氣氛活潑緊湊。最後在專員及客戶之間的理財諮詢當中，新生貴賓理財中心開幕酒會圓滿落幕。

　　酒會的成功、新生分行的用心，相信每位參與酒會的貴客都能感受到。感謝謝副總的親臨揭幕，營管北一區崔經理、個金部行銷科、電話理財中心的鼎力支援。在林信誼分行經理及理財中心李惠貞的帶領下，新生分行的每一位行員都參與了酒會的運作，別出心裁的企劃讓客戶感到熱鬧非凡、不虛此行。